Oferte false de la orange
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:30 AM
buna ,
am fost convins de cei de la Orange sa cumpar doua telefoane in rate si abonamentul meu sa fie mutat la o optiune mai mica, ei au spus ca voi plati 230 de lei dar factura mi-a venit 345. ce pot sa cred eu din asta ca angajatii orange mint pe fata?
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:42 AM
Salut,
Cand ai facut abonamentul? In functie de cand au inceput sa fie facturate serviciile, e posibil ca prima factura sa fie mai mare (de obicei asa e). De la a doua luna incolo, ar trebui sa revina la normal.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:46 AM
buna, in decembrie am facut 2 ani la Orange si am fost contactat telefonic, operatoarea mi-a spus ca mi se va mari abonamentul ( 2 abonamente voce, internet si tv) cu 1 euro. Dar nu a fost asa , de la 156 a sarit la 196 lei si pe urma cand am cerut explicatii si mi-a fost oferita oferta cu telefoanele in rate
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:46 AM
Salutare!
Poți detalia ce scrie în factură? Ce scrie la perioada abonamentului facturat? Nu cumva e și o garanție sau rata separată de abonament?
Te rog să ne detaliezi puțin, altfel părerile noastre nu vor valora nimic.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:57 AM
Abonament optiuni (1) 15.01.24 - 14.02.24 5,07
Abonament lunar voce (2) 15.01.24 - 14.02.24 68,20
Abonament Internet prin Fibra (1) 38,36
Abonament TV prin Cablu (2) 76,72
Total abonamente 188,35
Costuri suplimentare 15.12.23 - 14.01.24
SMS
SMS internationale 0,30
Continut multimedia 25,12
Servicii marketing 0,25
Total costuri suplimentare 25,67
Curs de schimb: 5,0741 lei/euro, conform prevederilor din Clauze Contractuale de Baza.
Total fara TVA (19%)
TVA (19%)
161,97
30,77
Total sume neincluse în baza de impozitare TVA 0,98
Total factura 193,72
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 11:57 AM
acel cost suplimentar multimedia oare ce reprezinta?
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 20-01-2024 12:46 AM
Salut @RaduMicu1,
Mai multe detalii despre costul suplimentar multimedia găsești aici: https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/de-unde-pot-proveni-costurile-suplimentare-pe-factur%C4...
Costul suplimentar poate proveni din transmiterea de MMS-uri, dar și din alte surse (cum ar fi apeluri la numere scurte sau abonarea la jocuri).
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
19-01-2024 12:30 PM - editat 19-01-2024 12:37 PM
Ai cerut oferta scrisă înainte de a o accepta?
De obicei cel mai bine suni la ei și îți vor da detalii suplimentare despre plata.
Fără o factura e greu ca noi sa ne dam cu părerea.
Suna la 300 și cere mai multe detalii.
Până la verificare problemei (un răspuns oficial Orange) nu trebuie sa acuzam pe nimeni.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 19-01-2024 12:43 PM
multumesc pentru raspuns. astept mesaj de la Orange. o zi faina .
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 20-01-2024 09:30 PM
Salutari,
In prima luna platesti pro-rata, din aceasta cauza, prima factura este mai mare. Se "regleaza" de la factura urmatoare. Imi pare rau pentru situatia intampinata, trebuia sa fii instiintat de colegul/colega care ti-a facut modificarile despre acest aspect.
Seara frumoasa.
In ❤️ with learning
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 23-01-2024 09:32 AM
@RaduMicu1, s-a rezolvat/ clarificat situația cu factura?