Marire pret/ abonament, eroare cod abonat

[Ralu15]

S-au mărit preturile la abonament fără sa fim anunțati și nici măcar nu poți lua legătura cu ei deoarece identifica număr  utilizator incorent,deși nu e nimic greșit .......... e mai ușor sa tot redirecționezi la numărul de telefon ,de unde nu poți avea acces...

[And04]

Salutare,  @Ralu15 

Pe una din facturile anterioare, in partea de jos, era mentionat faptul ca se va mari fiecare serviciu cu cate un euro fiecare. Poti suna la 300 tastand  combinatia de taste 1-1-1-0 pentru a intra mai usor in legatura cu un operator si poate reusesti sa rezolvi ceva.

Discutii pe un topic asemanator gasesti si aici: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/orange-mareste-abonamentele-din-nou-2022/m-p/97257

[Ralu15]

Am încercat de nenumărate ori,si cu cifra 4inainte si fara....dar fără numărul de abonat nu poți înainta în discuția cu robotul,iar ei nu îmi recunosc numărul de abonat,iar prepay la ei nu dețin...

[And04]

Incercati si prin chat Djingo: https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

[Ralu15]

Redirecționare către același număr de telefon, ne deplasam ...ce sa și facem.. mulțumesc oricum.

[And04 · Accepted solution]

Atunci incercati sa mergeti si intr-un Orange Shop daca puteti...poate reusiti asa.

[Ralu15]

Da

[Vio73]

Salutare!

Încercați la numărul 0374300300, apoi 1-1-1-0. Eu am pe cineva apropiat, din altă rețea, care are doar servicii fixe și vorbește constant cu ei.

Poate reușiți așa!

Baftă!

[Sorete85]

Si eu am patil la fel,au trimis o notificare ascunsa in factura ca se va majora cu 1 euro,pentru aceasta fapta am sa inchid abonamentul.Mare Nesimtiti cei de la Orange

[Ralu15]

L-am inchis de atunci...