De cand am trecut la abonament nu mai pot suna la 333

[Andreea_1]

De cand am trecut la abonament, nu mai pot sa sun la 333. Am făcut abonament pe factura mamei. Cum pot afla cat credit mai am?

[svetalex]

Doar mama ta poate suna, pentru că dumneaei este titulara contractului. Puteți vizualiza creditul prin apel la 415 - veți primi un sms cu informațiile solicitate, sau dacă aveți creat cont. De asemenea, dacă apelați *100# - ramura Cronos și urmați pașii. Asta în cazul în care aveți abonament și nu Prepay De asemenea, acest subiect a mai fost dezbătut - https://comunitate.orange.ro/questions/1993439-modalitati-verificare-consumului-resurse-incluse-abonatii-orange

[Razvan]

Ca sa intri în legătură cu un consultant Orange, trebuie sa suni la 300. Pentru a vizualiza mai ușor resursele disponibile, poți sa creezi un cont în My Orange, prin apel la 415 sau *100*1*1*1#

[Jay · Accepted solution]

Pai, daca e abonament, nu mai e PrePay si nu mai esti pe credit, deci numarul 333 nu mai este valabil (este numai pentru PrePay). In functie de abonamentul ales, ai niste resurse, minute in retea, minute si sms nationale, minute internationale si internet. Pentru abonament este disponibil serviciul Cronos. Poti suna la 415 sau *115# sau poti vedea in contul tau My Orange cate resurse mai ai. Daca ai intrat in comunitate, sigur ai acces la acest cont si poti vedea la Cronos ce resurse ai.. alegand din cont numarul tau, daca sunt mai multe numere pe cont.

[Vio73]

Ce este la 333? Poate vrei să spui 300.

[Razvan]

La 333, poți consulta resursele/creditul disponibile, valabilitatea contului și creditul care îl încarci pe prepay.

[Ascary]

Vio, numărul scurt Orange 333 este serviciul Info credit. Găsești lămuriri in link: https://www.orange.ro/servicii/cronos-info-credit/

[Vio73]

Da, dar la abonament e 415. Și nu cred că poți suna. E doar o apelare, de la care primești imediat sms.Se poate și la *100# și din My Orange.

[Laura_cio]

Dacă ai trecut pe abonament nu mai poți suna la 333 pentru info consum fiindca este valabil doar pentru cartela Prepay. Pe abonament, cel mai simplu poți suna la 415.

[Miha_Z]

333 este pentru PrePay. Daca acum esti pe abonament poti suna la 415 Cronos, sau *100#. De asemenea iti poti face si cont My Orange si poti vizualiza toate informatiile acolo.

[delfinas]

Cum au scris și alții, 333 e doar pt consultarea creditului în cazul celor de pe prepay. Dacă vrei să vezi resursele și consumul, cel mai simplu, din punctul meu de vedere, e de văzut Cronos din MyOrange.

[Romeo_]

Poti sa instalezi gratuit pe telefon aplicatia My Orange si acolo iti arata exact ce ai consumat si cat trebuie sa platesti

[Arsaluis]

333 este pentru PrePay, iar pentru abonament 415

[Razvan]

Cronosul mai poate fi consultat pe abonament la *115#, iar pe prepay la *133#.

[DanielaH]

@Andreea_1, te-au ajutat răspunsurile primite? Daca da, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. În felul acesta îi vei ajuta și pe ceilalți membri să găsească mai usor informațiile dorite. Mulțumim!