Cum pot sa anulez abonamentul? Sunt in Italia.

[Daniel1967]

Cum pot sa anulez contractul? Sunt in Italia.

[delfinas · Accepted solution]

Daca vrei sa reziliezi contractul, ai aici detalii: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Daca esti inca in perioada contractuala, s-ar putea sa fii nevoit sa platesti niste taxe, in functie de reducerile primite si cate luni au mai ramas pana iesi din perioada contractuala.

[teacher_]

Salut!

Pentru a închide un abonament Orange este necesar să  trimiți o cerere, cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă.

Cum pot solicita închiderea abonamentului?

Cu ChatBot Djingo ( îl găsești în aplicația My Orange, secțiunea contact și feedback, apoi scrie-ne) - menționează că dorești inchiderea abonamentului (de ex.: Închidere abonament 0744xxxxxx)

Prin apel gratuit la 300 - Serviciul Clienți, sau tu, daca ești în afara României, apel taxabil la +40374300300

În orice magazin Orange 

Când mi se închide abonamentul?

Abonamentul tău se va închide după expirarea celor 30 de zile, la prima dată de facturare.

De exemplu: dacă abonamentul tău are următoarea dată de facturare 23 februarie 2018, cererea trebuie să fie trimisă până pe data de 23 ianuarie 2018, cel mai târziu.

Sa ne anunți daca ai rezolvat. 

[MihaiC99]

Salut,

Având în vedere că ești în străinătate va trebui să-i contactezi prin chat sau telefonic pentru a solicita acest lucru.

Prin chat poti utiliza aplicația My Orange, secțiunea Contact și feedback > Scrie-ne, pentru a trimite cererea.

Dacă dorești să discuți direct cu un reprezentant Orange, poți apela numărul internațional +40374 300 300, disponibil pentru apeluri din roaming.

Dacă abonamentul tău este încă în perioada contractuală minimă , este posibil să fie aplicate penalități pentru rezilierea anticipată.

Dacă abonamentul a fost încheiat recent și la distanță, ai dreptul legal de a renunța la el în termen de 14 zile de la data semnării.

In urma cereri vei fi contactat de un operator care îți va comunica toate detaliile și conditiile referitoare la anularea abonamentului.

[Pololică]

Salutare!

Pe langa variantele propuse, poti cesiona abonamentul altei persoane (evident, va fi necesara o procura de imputernicire pentru cineva care sa te reprezinte). Costurile vor fi, practic, reduse la valoarea procurii.