Cum intru in contact cu un agent la 300?

[Mihai91]

Cum intru in contact cu un agent la 300?
Cum pot verifica daca am activa o extraoptiune de 2 ori? Am incercat cu chatbot, cu meniul de la 300, cu search pe google. Nimic

[Vio73]

Salutare! La 300, intri in legătură cu un consultant între orele 8-20. După ora 20, poți apela la 401, apel taxabil. Detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 Baftă!

[Mihai91]

Numarul il stiu, intrebarea era ce combinatie de taste trebuie apasata pentru a trece de nebuloasa Gia

[Vio73 · Accepted solution]

Sunt mai multe combinații prin care poți intra: 5-2-0; 1-3-1, etc. Detalii pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2236831-vreau-vorbesc-operator-orange sau pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2680936-fac-vorbesc-direct-operator-orange Vezi zi tu cum te îndrumă robotul, pentru că nu am prepay. Dacă nu reușești, scrie-le pe chat. Baftă!

[Mihai91]

Nici eu nu am prepay, e o optiune de net in UK care apare activa de 2 ori

[Vio73]

Atunci încearcă variantele de mai sus! Sper să reușești!

[DanielaH]

@Mihai91, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[Mihai91]

Da, a doua varianta 5-2-0 a functionat, foarte greu sa intri in contact cu o persoana…mi-am pierdut cam 2 ore(cumulat) sa aflu o informatie