Costuri portare alta retea

[Cris2025]

Costuri portare alta retea in perioada contractuala

[DanielaH]

Bun venit în Comunitate!

Uite aici un topic în care ai toate detaliile despre procesul de portare.

Dă-ne, te rog, mai multe detalii despre situația ta punctuală, în ce rețea ești, în ce rețea vrei să te portezi, ce perioadă contractuală ai, dacă ai beneficiat de oferte speciale, telefon/ telefoane la preț redus/ rate etc.

[Cris2025]

Buna, sunt la.orange si vreau sa ma portez in alta retea...abonamentele (2 din 3) au beneficiat de reducere la jumatate din valoare abonament, perioada contractuala pana la 12.2026

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Portarea în sine (adică trecerea numărului de telefon de la un operator la altul) este gratuită.

Din păcate, portarea echivalează cu rezilierea contractului avut cu vechiul furnizor. Asta înseamnă că dacă ești încă în perioada minima contractuală, poți plăti penalități de reziliere anticipată.

Costul rezilierii anticipate variază în funcție de:

• durata executata din abonament
• eventualele reduceri primite
• Achiziția unui telefon subvenționat etc.

Înainte de a face pasul de portare ar trebui să faci o astfel de solicitare catre Orange pentru a afla exact suma de plata in cazul rezilierii anticipate. Îi poți contacta atât prin chatul din aplicație cât și telefonic.

Vei fi contactat in maxim 7 zile și ți se vor transmite aceste informații. Daca suma este prea mare refuzi și continui contractul.

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să depui cerere de reziliere din aplicația My Orange Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, unde le scrii ce te interesează și vei fi contactat/ ă de cineva de la ei, care îți că comunica ce te interesează.

Noi suntem aici în mare parte tot clienți, ca și tine și nu avem acces la contul tău, ci doar te putem îndruma.

Succes!