Ce se întâmplă dacă portezi înainte de expirarea contractului?

[Razvan]

Costuri adiționale, după portare.

[Simona19]

Buna seara. Eu vreau să mă portez de la Orange ,la Telekom, și vreau să știu dacă mi se cere sa plătesc vreo taxa, ceva că mă portez înainte să fac 18 luni, luna viitoare fac 18 luni la Orange, și vreau să mă portez la Telekom. Aștept un răspuns dacă trebuie sa le plătesc vreun ban? Multumesc

[Simona19]

Menționez că nu am achiziționat și telefon, doar abonament am la ei. Mi se cere taxa că plec înainte de expirarea contractului?

[Muchalucha]

Cam alambicat ceea ce scrii. Pe de o parte spui ca plata daunelor interese este un abuz si pe de alta spui ca intelegi ca trebuie platite. 

Taxa de reziliere daca este cuprinsa din daunele interese atunci ar putea. sa fie corecta. Daca vine ca o penalitate fara justificare atunci este abuziva. Pentru ca prejudiciul trebuie demonstrat. 

Apoi ratele la telefon nu poarta dobanda deci interesul este in oferirea serviciilor si plata lor. Prin asta se leaga serviciile de rate dispozitiv. Daca ti-au redus pretul de achizitie pentru tine, vezi care a fost pretul de achizitie al lor de la importator si cat era dispozitivul pe piata la liber sau la alti operatori. Orange nu putea sa dea mai mult pe dispozitiv. Dar daca fata de pretul pietei ai avut o reducere atunci reducerea trebuie achitata.  

[Pololică]

O mica steluta la pretul de achizitie al unui telefon: referinta este factura emisa de Orange. Este considerat secret comercial pretul de achizitie al unei PJ al produselor vandute. Este irelevant daca eMag vinde un IPhone cu 500E, daca in factura clientului pretul inainte de orice reducere este de 750E. Plus ca, asa cum zici si tu, Orange se bazeaza pe serviciile oferite, nu pe aparatura, deci telefoanele sunt achizitionate la un pret mai mare decat ale unui comercian cu amanuntul care vinde telefoane, nu servicii de telefonie mobila.

[Romeo_]

Ai dreptare Razvan,in unele cazuri cand simti ca iti sunt incalcate drepturile poti renunta daca nu se gasesc solutii amiabile.

[Vio73]

E mai bine să eviți astfel de situații!

[Ascary]

Contractele sunt făcute că sa fie încălcate/reziliate/anulate etc Important este să găsești cea mai bună cale ca sa afectezi nici o parte deși cam întotdeauna una din părți pierde ceva .

[Romeo_]

Ai dreptate Ascary...De obicei clientul ;)))

[Miha_Z]

Costurile de portare sunt de obicei zero. Legislatia nu permite operatorului de la care pleci sa perceapa o taxa pentru mutarea numarului. Operatorul la care te muti nu poate cere o suma prea mare de bani, interesul lor fiind insa de a atrage clienti noi. Deci de cele mai multe ori taxa de mutare va fi zero. Este important de retinut ca esti obligat sa-ti platesti datoriile restante la fostul operator, inclusiv penalizarile de neplata a facturii si cele de reziliere anticipata a contractului. Daca ai beneficiat de reduceri la achizitia de echipamente mobile s-ar putea sa fii obligat sa restitui si acei bani sau echipamente. Trebuie sa fim atenti la clauzele contractuale abuzive si daca suntem inselati e indicat sa apelam la ANPC sau la ANCOM.

[Miha_Z]

Romeo, mai depinde si de client si de cat de informat este. Daca isi va sustine ferm punctul de vedere va iesi in castig si firma va fi buna de plata.

[Adax]

Este simplu, trebuie plătită taxa de reziliere.... 5 mil sau mai mult depinde ce fel de abonament este și ce tel este cumpărat....

[Theodor]

Vei plăti despăgubiri, dacă mai aveai perioada contractuala. Suma difera în functie de lunile ramase și dacă ai sau nu luat și telefon. Formula de calcul e în contract și pe Orange.ro.

[ion1111]

dar cei care am fost preluati abuziv de orange din telekom ce putem face ? ne avand servicii fixe si fara ne informeze cineva sau sa intrebe daca vrem sa trecem la orage , noi cui sa ne adresam ? pt ca profita de naivitatea noastra fiind o retea cu o infrastructura precara si cu servicii celor de la inceputul anilor 2000

[Clau1]

Contractul expira pe 9 iulie 2024,as putea cu 20 zile inainte sa portez numarul?sau dupa data de 9 iulei as putea?

[Pololică]

Salutare! 

Portarea durează minim 3 zile lucrătoare. Îți recomand să aștepți pana pe 5-6 iulie (9 e marți). Contractul va înceta în ziua în care numărul ajunge la noul operator.