Ce se întâmplă dacă portezi înainte de expirarea contractului?

[Razvan]

Costuri adiționale, după portare.

[Vio73 · Accepted solution]

Costurile de portare sunt zero. Se plătește doar subvenția telefonului, în cazul în care s-a luat telefon. Legislația europeană vine și în sprijinul consumatorilor, pentru a-i proteja de abuzuri.

[Jay]

Daca alegi sa te portezi inainte de expirarea contractului trebuie sa-ti achiti obligatiile contractuale pe care le ai fata de furnizorul de la care pleci. Daca exista o clauza referitoare la rezilierea contractului inainte de termen, va trebui sa achiti penalitatile sau sa astepti sa expire contractul inainte de a schimba furnizorul. Daca ai cumparat un telefon la un pret promotional va trebui sa platesti diferenta sau, din nou, sa ramai in retea pana la termenul pe care l-ai acceptat cand ai primit telefonul. In principiu, trebuie sa achiti cumva beneficiile de care ai avut parte cand ai stabilit cu furnizorul actual o colaboare pentru o anumita perioada minima.

[Maricel19]

Pai de ce sa platesti daca tu ai facut contract la un pret ei au voie sa mărească de ce daca eu am facut contract cand se dadea la o reîncărcare 20puncte si acuma aceiași reîncărcare doar 5 puncte nu trebuie sancționate si firmele astea ru trebuie sa respecți ei nu sa ma pis pe eii

[MihaiC99]

Asta se intampla pentru ca nu ne informam despre regulamente, T&C etc.

https://www.orange.ro/orange-thank-you/ 

"Condițiile desfășurării programului Orange Thank You:
- Orange Romania S.A., fără vreo notificare prealabilă, își rezervă dreptul de a stabili condițiile desfășurării programului Orange Thank You, de a efectua schimbări sau de a anula acest program, caz în care punctele Thank You își vor pierde valoarea și aplicabilitatea"

La fel se aplică și în cazul majorării prețurilor. Dacă ai semnat un contract care include o clauză prin care furnizorul își rezervă dreptul de a crește prețul abonamentului anual, în funcție de rata inflației, nu poți ulterior să susții că nu ai știut acest lucru.

Este foarte important să citim cu atenție contractul, precum și termenii și condițiile și regulamentele campaniilor la care participăm.

[Romeo_]

Daca tot ai semnat un contract(pe care banuiesc ca l-ai si citit inainte de a semna) atunci respecta acel contract asa cum si tu doresti ca firma sa isi respecte obligatiile fata de clienti.

[user_18689050]

Lucrezi la Orange? 😏

[Pololică]

Pai, atunci care mai e rostul contractelor dacă nu se respectă? 

[Ionel23]

În momentul când ți se promite 4g ,faci test Speed și pe perioada derulării contractului semnalul de voce și date ți se deteriorează drastic atunci plătești ce din abonament? Plătești pentru nimic???? Suni la ei și ți se spune că pentru releele existente în zona nu este prevăzută o upgradare în următoarea perioadă. Deci?

[pisicutzaalove]

😂 nu prea respecta nici ei... mai ales cu semnalul is varza.  

[Razvan]

Contractul trebuie să fie respectat de o parte și de cealaltă, numai că anumiți termeni și condiții din ele sunt abuzivi, care încalcă niște norme din legile prezente în România, cum ar fi obligativitatea unui client de a achita o taxa fixa la rezilierea unui contract sau sa achiți numărul de luni ramase din contract (fără tva), deși operatorul nu îți prestează serviciul respectiv. Pe de alta parte, nici operatorul nu este fair play, când decide unilateral majorarea tarifului din contract, dar el poate sa o facă, practic îți lasă o portiță în care poți rezilia în 30 de zile, dar dacă nu ai alternativă în zonă, vei plăti mai scump în lunile următoare. Am avut 2 spețe de portare, una la Orange, care a fost anulată factura conform legii 193/2010, ne fiind necesar o reclamație către la Anpc. La Telekom, a fost necesar o reclamație la Anpc și după 30 de zile au anulat factura conform acestei legi. Deși în unele cazuri, despăgubirea este justa (și anume returnarea discountului la telefon primit sau reducere primită la abonament (facturat cu minus, luna de luna)), de cele mai multe ori taxa de reziliere este ilegala, operatorii merg pe intimidarea abonaților și pe neștiința lor în domeniul juridic. Ca sa rezum, în final, este dreptul fiecăruia sa porteze și sa aibă parte de un proces corect și de plata corespunzătoare a reducerii, discountului primit, însă nu a taxei abuzive, care încalcă prevederile legii 193/2010.

[Ion_Maria]

Da dar sa te și anunțe că dacă pleci ai de plată, voi plăti aiurea 300 de lei sunt foarte dezamăgit de Orange la care sunt de peste 15 ani cu abonament de circa 100 de euro lunar sau peste..

[Pololică]

Pai nu scrie in contract ca rezilierea anticipata este supusa penalizarilor? Contractele sunt in format standard, diferentele de sume fiind date de valoarea reducerilor primite.

[Ionel23]

Și în cazul în care nu mai ai semnal de voce și date cum aveai la începutul contractului și ei nu au prevăzute remedieri în zona ce e de făcut în afară de a pleca de la ei 

[Pololică]

O sa sune urat, dar spor la citit...

https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/

Daca mie imi ajung 2-3Mbps, asta nu inseamna ca tie (sau altora) le este. Daca vrei sa scapi de penalizari, va trebui sa faci dovada ca acei parametrii nu sunt atinsi.

Totusi, ar trebui sa ai in vedere faptul ca se fac modificari la antene, in sensul ca frecventele 3G incep sa fie trase pe dreapta si sigur vor fi ceva inconveniente pe tema asta.