înșelată de cei din magazinul Orange din Auchan Pitești

[IonescuClaudia]

Buna ziua mi sa modificat perioada contractuala și nu am fost informata despre aceasta și nu am semnat nici un contract cum sa procedez 

[Anonim]

Faci o sesizare către Orange și ceri rezilierea contractului sau renegocierea acestuia.

https://www.orange.ro/contact/

Daca nu obții un rezultat favorabil te adresezi către ANPC.

[arsradu]

Salut,

Te-au sunat de la Ofertare? Cand ai observat lucrul asta? In principiu, modificarea perioadei vine cu o noua oferta, sau un nou abonament. Ai fost sa faci o inlocuire de SIM sau cum ai ajuns in acel magazin?

Incerc doar sa inteleg in ce context s-ar fi putut face acea modificare pe cont.

[IonescuClaudia]

Am trecut o cartela prepay pe abonament și de acolo sa făcut prelungirea fara a semna vreun contract sau discuta despre prelungirea abonamentului

[Vio73]

Salutare!

Cei din Auchan sunt parteneri Orange. Păcat că recurg la asemenea mizerii, dar asta este. Faci sesizare din secțiunea Contact și reclami aceste aspecte.

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

[IonescuClaudia]

Am făcut reclamație și mă sfătuit să merg in magazin 

[Vio73]

Evident, trebuie mers din nou acolo.