Întrebare cu răspuns(uri)

Formular pt reziliere contract încheiat cu 14 zile înainte

Am încheiat un contract cu Orange în urmă cu 12 zile.Se pare că am luat țeapă,una mi-au spus și alta au făcut,era vorba de un abonament de 40 lei și acum am primit factura de 57 lei.Mă puteți ajuta cu un formular de reziliere?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Bun venit in Comunitate, silviubmaria!!!
Inainte de a te grabi sa reziliezi, vezi ce inseamna acea suma de plata. Abonamentul cat reprezinta din cei 57 de lei? Ce abonament ai?
Daca nu te-ai razgandit si totusi vrei sa reziliezi contractul, aici vei gasi mai multe metode de contactare a celor de la Orange: https://www.orange.ro/contact/
Stiu ca poti rezilia in termen de 14 zile de la incheierea contractului, fara probleme, daca a fost incheiat telefonic. Tot telefonic poti cere rezilierea, la 300 sau pe Chat, e mai rapid.

DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2552809-reziliere-contract-orange
https://comunitate.orange.ro/questions/2337274-reziliez-contractul-orange

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Trebuie sa iei legatura cu cei de la Relatii Clientii. Fie prin apel la 300, Chat Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/), sectiunea de Contact (https://www.orange.ro/contact/) sau pe mail la serviciul.clienti@orange.ro.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
3
3898 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Bun venit in Comunitate, silviubmaria!!!
Inainte de a te grabi sa reziliezi, vezi ce inseamna acea suma de plata. Abonamentul cat reprezinta din cei 57 de lei? Ce abonament ai?
Daca nu te-ai razgandit si totusi vrei sa reziliezi contractul, aici vei gasi mai multe metode de contactare a celor de la Orange: https://www.orange.ro/contact/
Stiu ca poti rezilia in termen de 14 zile de la incheierea contractului, fara probleme, daca a fost incheiat telefonic. Tot telefonic poti cere rezilierea, la 300 sau pe Chat, e mai rapid.

DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2552809-reziliere-contract-orange
https://comunitate.orange.ro/questions/2337274-reziliez-contractul-orange

Prima factură emisă conține 1 lună de facturare completă și perioada cuprinsă între data activării abonamentului și data facturării. Dacă totuși vrei să reziliezi, trimite un mail la serviciul.clienti@orange.com, în care specifici că dorești să renunți la abonament.

@silviubmaria, bine ai venit în Comunitate!
Așa cum spunea și Razvan, întotdeauna prima factură este mai mare pentru că ea include mai mult de o lună de facturare. Spune-ne, te rog, în ce dată au fost activate serviciile și în ce dată s-a emis factura?

Am vorbit cu cei de la Orange și da am fost fraierit să zic așa de colegul lor care a venit la poartă.În localitatea mea au ajuns cu fibră optică și au făcut tot felul de oferte cu pliante și alte "îmbârligături" de ale lor.Am ales un abonament de 40 lei și mi-a venit factura cu 17 lei mai mult.Mi-au spus că pot să reziliez contractul dar trebuie să plătesc o taxă de 58 Euro taxa pt televiziune și internet.Respectivul cu care am vorbit își cere scuze acum.Deci asta este am fost prostit pe față.Ei sunt doar la început în zona în care locuiesc eu,o să le fac o reclamă foarte proastă

Silviu, bucură-te! Rămâi cel puțin cu niște scuze în schimbul cărora respectivul are un comision îngrășat artificial, iar Orange are niște venituri mai mari decât cheltuielile făcute cu păcăleala turuită ție. Doar așa se mai fac banii astăzi.

Da dar îmi este ciudă că m-am lăsat "păcălit" de un oarecare,care pe lăngă faptul că l-am lăsat în casă și l-am servit ,acum "râde" bine de mine.Și totuși pliantele alea nu erau făcute de el erau cu sigla Orange pe ele.Să nu mai aud de ei,dar din păcate 2 ani trebuie să le plătesc.Omul din greșeli învață,pe viitor o să fiu mai atent și să nu mai fiu așa "credul"

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!