Yoxo portare esim

[Ted_Med]

Salut
Am avut Yoxo timp de o luna sau doua, dar am inchis abonamentul, deoarece am plecat din tara pe perioada verii. Acum incerc sa aplic pentru acelasi numar, dar sa fie esim si tot apare mesajul din imagine. Cei de la Yoxo au raspuns sec ca imi trebuie minimum €1 pe cartela de Orange…am incarcat cu 4€ si degeaba. Cum pot rezolva problema? Mercii

[DanielaH]

@Ted Med, bun venit în Comunitate! Este vorba despre un număr portat din altă rețea?

[Ted_Med]

Hey. Este un numar orange. Asistenta Yoxo ori e plina de roboti, ori de indieni care nu stiu romana

[delfinas]

Ted Med, tu ai închis abonamentul YOXO pur și simplu sau ai trecut pe prepay?

[DanielaH]

@Ted Med, situația ta este cunoscută și colegii noștri fac toate verificările necesare pentru remedierea problemei.

[Ted_Med]

Multumesc mult!