Schimbare abonament yoxo

[xAditza]

Salutare! De astazi sunt client yoxo, iar intrebarea mea este daca mai trebuie ceva facut la abonamentul vechi orange, pentru a nu continua sa ma factureze

[FLo1]

@xAditza: Bun venit în Comunitate. Poți detalia ce anume a fost facturat și nu ar fi trebuit? Sau este necontractual? După închiderea abonamentului vei mai primi cel puțin o factură cu ultima situație aferentă costurilor efectuate în luna respectivă. Numai bine.

[Trixen · Accepted solution]

Salut,
Trecerea la Yoxo o poti face doar la final de abonament, in afara perioadei contractuale. Daca ti-a acceptat abonamentul nou Yoxo, atunci iti inchide automat vechiul abonament - nu mai ai nimic de facut in acest sens.
E posibil sa primesti o factura finala cu ceva de plata (plati pe mobil, servicii cu suprataxa, depasiri de consum, etc), dar abonamentul vechi se inchide.
In concluzie, esti in siguranta. 🙂