[Rezolvat] Cod incorect activare numar YOXO

[zizuflorin]

Buna ziua. Vreau sa ma portez de la Digi la Yoxo, am facut cererea de portare iar astazi a ajuns numarul temporar. Dar cand scanez seria cartelei sau o intriduc manual imi zice cod incorect. Am trimis la cei de pe chat mesaj cu problema si de fiecare data primesc raspuns de la alta persoana: prima a spus ca nu gaseste seria si nu este nici o cerere de portare :)) iar a doua persoana mi-a spus ca a gasit cererea mea de portare si seria cartelei si sa o activez in aplicatie....dupa care imi inchide conversatia. Poate gasesc aici o rezolvare.

[DanielaH]

Mulțumim frumos pentru confirmare! Te mai așteptăm în Comunitate.

[Ciprian1983]

Bună seara, aceeași problemă o am și eu cu un sim Yoxo. L-am primit,  iar când să introduc seria cartelei, îmi spun că nu este valid codul. Cum aș putea să rezolv problema?  Mulțumesc. 

[Ciprian1983]

Tot la fel, vreau să mă portez de la Digi la Orange Yoxo și întâmpin aceeași problemă!! Vă rog, dacă puteți să mă ajutați.  Mulțumesc