card bancar plata expirat

[Roxana15]

Buna tuturor; cardul bancar inregistrat pe Yoxo de pe care efectuam automat plata abonamentului a expirat intre timp si din cauza neplatii momentan numarul este suspendat; nu pot suna nici macar in call senter.Unde trebuie sa intru sa modific datele cardului? vreau sa pun datele noului card.

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare rău pentru situația întâmpinată.

Poate te ajută informațiile de aici:

https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-imi-sterg-cardul-din-aplicatia-orange-yoxo/

Baftă! 

[Anonim]

Salut,

Daca ai numărul suspendat achita factura aici:

https://www.yoxo.ro/plata-factura/numar 

[FLo1]

@Roxana15: Chiar dacă este suspendat. aplicația trebuie să fie funcțională. Deci la fel cum ai adăugat inițial cardul în aplicației, tot așa schimbi și datele noului card (aceiși secțiune, aceleași etape, însă cu noile date și cu acea confirmare finală a cardului nou). Ulterior poți plăti factura din aplicație pentru o deblocare cu celeritate. Numai bine. 

[DanielaH]

@Roxana15, s-a rezolvat situația cu cardul?