Vreau să îmi activez 5G dar nu îmi dă voie

[Laurentiu468]

Bună seara, vreau să îmi activez 5G dar nu îmi dă voie. Menționez ca abia ce mi-am luat abonamentul pentru 5G și ca am iPhone 16 

[MihaiC99]

Salutare!

Uneori este necesar activarea serviciului 5G prin contactarea serviciului clienți Yoxo (au mai existat astfel de cazuri). Îi poți contacta prin chatul din aplicația Yoxo.

https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-intru-in-contact-cu-un-operator-pentru-asistenta-yoxo/ 

Daca telefonul suporta 5G, ai un abonament 5G și te afli într-o zonă în care poți beneficia de 5G și nu ai acces atunci contactează serviciul clienți yoxo pentru activarea lui din contul tău.

Până vei lua legătura cu cei de la Yoxo, poți încerca și o resetare a setarilor de rețea.

Verifica și dacă 5G este activ, intri în Setări, apeși pe Date mobile, apoi Opțiuni date mobile și selectezi Voce și date. Aici alegi 5G Auto

[Vio73]

Salutare!

Probabil trebuie să facă ei vreo setare, de aceea trebuie să iei legătura prin chatul aplicației.

Baftă multă!