Un nr telefon unde să putem vorbi cu un operator ?

[roryta]

Un nr telefon unde să putem vorbi cu un operator aveți?

Doresc să vorbesc cu cineva de la Orange. 

M-am săturat de roboți.

[MihaiC99]

Salutare!

Poți intra în legătură cu un operator YOXO prin următoarele modalități:

• Prin Chat - Messenger, din aplicația mobilă YOXO:
  • Asigură-te că ești logat în contul tău pentru a putea intra în legătură cu un operator call center.
  • Programul de lucru este luni - duminică, între orele 08:00 - 20:00.
  • Poți lăsa un mesaj și în afara acestui interval, dar ți se va răspunde în orele de program.
• Prin apel la Serviciul clienți:
  • La numărul 300 – dacă suni de pe un număr YOXO. Apelul se taxează cu 0.05 euro/minut, TVA inclus.
  • La numărul 0374.300.300 – dacă te afli în roaming sau suni de pe orice alt număr.
  • Programul de lucru este luni - duminică, între orele 08:00 – 20:00.

Serviciul prin chatul din aplicația my Orange este gratuit. Ceri transferul către un operator uman și odată transferată descrii problema întâmpinată. Din păcate, conversațiile nu sunt in timp real și ți se va răspunde în funcții de solicitările avute de operatori in acel moment.

Poți oferi mai multe detalii despre problema întâmpinată? Dacă nu este nevoie de intervenția unui operator Yoxo, este posibil să te ajutăm și noi, ca alți clienți care am mai trecut prin situații similare.

[Vio73]

Salutare!

Numărul 300 sau 0374300300 din orice rețea, între 8-20 ( în cursul săptămânii), doar că te va identifica Djia și va trebui să răspunzi la unele întrebări înainte de a putea intra efectiv în legătură cu un consultant. Trebuie să ai la îndemână codul de client sau CNP-ul.

Baftă multă!