la 17-06-2024 09:50 AM - editat ultima oară la 17-06-2024 01:55 PM de DanielaH
Primesc eroarea "Login with Orange account failed." cand incerc sa ma conectez la voyo (Android app / Web browser - Chrome)
la 17-06-2024 01:50 PM
Am rezolvat problema
Pe screenul de conectare in orange unde te pune sa completezi cu adresa de mail sau numar de telefon, am introdus numarul de telefon si parola.
Nu inteleg de ce difera pentru ca sunt unul si acelasi cont / numar de telefon
Dar poate ajuta si voi marca acest raspuns ca fiind rezolvare
Va multumesc mult de ajutor si de recomandari
la 17-06-2024 10:38 AM
Salutare!
Încearcă pașii de aici și vezi dacă te ajută:
https://comunitate.orange.ro/t5/tv/conectarea-%C8%99i-abonarea-la-serviciul-voyo-client-orange-roman...
Dacă nu, revino pe topic.
Baftă!
la 17-06-2024 10:41 AM
la 17-06-2024 10:45 AM
la 17-06-2024 10:47 AM
Multumesc mult pentru ajutor, dupa ce am scris aici pe comunitate am creat si un ticket / mail catre orange support, speram sa nu fie nevoie
O zi buna in continuare
la 17-06-2024 11:20 AM
Noi suntem în mare parte doar simpli clienți, nu avem acces la contul tău. Cu plăcere!
la 17-06-2024 01:18 PM
Te-ai mai conectat la Voyo cu acest cont Orange? Ești clientă ORO sau OROC?
la 17-06-2024 01:44 PM
Nu stiu ce inseamna oro si oroc
Presupunand ca ORO este orange romania si OROC este orange romania comunications (Telekom)
eu am abonamentul la orange (ORO) este prima data cand incerc voyo folosind orange
la 17-06-2024 01:46 PM
Ok. Și ți-ai achiziționat abonamentul Voyo prin Orange?
la 17-06-2024 01:50 PM
Am rezolvat problema
Pe screenul de conectare in orange unde te pune sa completezi cu adresa de mail sau numar de telefon, am introdus numarul de telefon si parola.
Nu inteleg de ce difera pentru ca sunt unul si acelasi cont / numar de telefon
Dar poate ajuta si voi marca acest raspuns ca fiind rezolvare
Va multumesc mult de ajutor si de recomandari
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor