la 17-04-2023 09:25 PM - editat ultima oară la 26-04-2023 08:14 AM de DanielaH
Buna seara,
Am TV LG 43UP75003LF - model a aparut in 2021, eu l-am cumparat la sfarsitul anului 2022. Cardul CI primit de la Orange nu este compatibil cu televizorul. Ce se poate face? am alte alternative? Ar fi absurd sa schimb televizorul ca sa se potriveasca cu CI card.
Multumesc
la 17-04-2023 11:16 PM
De obicei, receiverul HD ei il ofera la telviziunea prin satelit. Ca sa afli detaliile, trebuie sa suni la 300 maine sau sa intri pe chatul din My Orange.
la 17-04-2023 09:45 PM
Gabriel, iti trebuie un receiver, in care se poate baga acel CI, dar vei avea 2 telecomenzi.
la 17-04-2023 10:13 PM
multumesc de raspuns. Receiver il cer de la Orange? costa in plus la abonament?
Multumesc
la 17-04-2023 11:16 PM
De obicei, receiverul HD ei il ofera la telviziunea prin satelit. Ca sa afli detaliile, trebuie sa suni la 300 maine sau sa intri pe chatul din My Orange.
la 17-04-2023 11:29 PM
Multumesc
la 18-04-2023 12:29 AM
Cu placere!!! Sa ne spui ce ai rezolvat.
la 18-04-2023 06:36 AM
Salutare!
Primul receptor este gratuit, dar cel mai bine este să discuți cu ei, pentru că sigur îți vor trimite un instalator și acela va face ceea ce trebuie.
Baftă!
18-04-2023 09:32 AM - editat 18-04-2023 09:34 AM
Salut,
Primesti vreo eroare la conectarea acelui card CI? Daca da, ce eroare? Sau pur si simplu nu are slot televizorul pentru asa ceva?
Daca cele doua sunt intr-adevar incompatibile (cu toate ca asta e scopul acelui standard, CI vine de la Common Interface), poate iti pot furniza unul compatibil.
Dar eram doar curios ce eroare primesti.
la 22-04-2023 01:02 AM
salut,
tv este lg smart model 2021. CI este detctat - scrie pe ecarn dar mai departe "Cardul de vizionare nu este autorizat pentru utilizarea in acest receiver. Te rugam sa contactezi serviciul clienti.(14)"
la 20-04-2023 12:03 PM
Nu exista ca un CAM modul 1.3 cum e cel de la Orange sa nu fie compatibil cu TV-ul tau nou.... Deci tv-ul are un DVB-S2 tuner integrat si are un Slot pentru a introduce modulul CI plus al lui Orange... ceva e gresit, modulul trebuie sa fie introdus corect ( uita-te in manualul de utilizare al TV-ului) si Card-ul orange la fel corect introsus in CI modul si trebuie sa functioneze... Cine a dat verdictul ca TV-ul nu e compatibil cu CAM-ul de la Orange??
la 22-04-2023 01:13 AM
Salut,
CI este detectat - scrie pe ecran dar mai departe "Cardul de vizionare nu este autorizat pentru utilizarea in acest receiver. Te rugam sa contactezi serviciul clienti.(14)". Am verifucat mesajul de eroare si indica de verificat ca TV e compatibil in lista de pe site opange...nu este
la 22-04-2023 03:25 PM
Ai vorbit și la Serviciul clienți, la asistență?
Formează 300, apoi 1-3-2 sau 1-2-2 și cere ajutorul, chiar dacă te va identifica Gia cu ultimele 6 cifre din CNP.
Baftă!
la 22-04-2023 03:56 PM
salut,
da, am vb de dimineata la 300, s-a deschis incident si astept echipa tehnica sa verifice...
la 22-04-2023 04:20 PM
Mă bucur! Trebuie să se rezolve!
la 25-04-2023 10:44 PM
s-a rezolvat in urma apelului la 300. Nu mi-au spsu care era exact problema dar s-a rezolvat remote dupa 2 zile.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor