[Rezolvat] Eroare Terminal configuration is not accurate

[Addict3d]

Buna, am inteles ca au mai fost probleme de genul celei a mea si as vrea sa stiu daca s a rezolvat si cum. Inca de la instalarea serviciului de tv , la introducerea cardului de la orange am primit eroarea "terminal configuration is not accurate". Instalatorul mi a zis ca a mai intampinat probleme de genul si si a revenit dupa o perioada, a plecat, e deja o saptamana si intampin aceasi problema, nu s a schimbat nimic. Am sunat la deranjamente, am inregistrat o plangere , vad ca nu mai mai suna nimeni de la tehnic sa rezolvam problema. Tin sa mentionez ca am avut Digi inainte, cu card, n am intampinat nici o problema, doar cu Orange se intampla asta. Daca cineva a avut problema asta , va rog sa mi spuneti cu ati rezolvat-o. Tin sa mentionez ca am un Tv Philips ambilight, nu stiu exact modelul dar este destul de nou, nu cred ca problema este tv-ul (pe care l am resetat in prealabil la setarile din fabrica) si face la fel . Multumesc

[MihaiC99]

Salutare!

Incearca sa testezi acel card pe un alt TV. Posibil sa fie și defect sau incompatibil cu tv-ul (mai rar). Contactează din nou serviciul clienți sa verifice activarea cardului și dacă e necesar schimbarea lui.

https://www.orange.ro/contact/ 

[Addict3d]

Am doua carduri pe care le am primit de la ei, la ambele primesc acelasi mesaj.

[Vio73]

Salutare!

Fără cam introdus funcționează majoritatea programelor. Scoate-l o vreme și folosește tv-ul fără el, iar ulterior îl introduci.

Încearcă și așa, poate funcționează!

Baftă!

[Addict3d]

Am tinut tv fara card 2 zile, am doua carduri de la ei, le am schimbat intre ele, am incercat si unu si celalalt , nu, mesajul e acelasi "Terminal configuration is not accurate". Am incercat sa intru prin toate functiile televizorului, am incercat toate chestiile posibile, n-a mers solutia ta...

[Addict3d]

Dupa o saptamana de asteptare , am fost sunat de serviciul de tehnic de la Orange si problema s a rezolvat in cateva minute. Multumesc tuturor ptr sugestii si raspunsuri. 

[DanielaH]

Ne bucurăm că s-a rezolvat. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.

[Bálint]

Am probleme similare cu cele ale lui Addict3d. Nu merg canalele maghiare.
Apare mesajul "Eroare Terminal configuration is not accurate".

[Bálint]

Am contactat Djingo prin chat, iar apoi am trimis informațiile necesare legate de abonat. Asistența mi-a spus că „am efectuat câteva resetări din sistem”.
După aceea am scanat din nou canalele, canalele maghiare au început să meargă.