4k...codificat

[Flxxx]

buna ziua, astazi am activat abonamentul 4k...am primit mesaj aca a fost activat...dar...nu am acces...canal codificat...mai trebuie facut ceva?multumesc

[Pololică]

Salutare!

Ce tip de decodor folosesti: STB sau CI+? 

In functie de raspuns:

• daca este STB (acel decodor cu telecomanda separata), este HD sau 4K sau este conectat prin HDMI?
• daca folosesti CI+ direct, televizorul stie 4K?

[Flxxx]

am CI+... da televizorul e 4k

[Pololică]

Incearca, din meniul televizorului, o resetare a CI+ (doar a modulului). In principiu, in cateva minute de la activare ar fi trebuit sa ai deja imagine la canalele 4K.

[Radutuby]

Salutare! Trebuie să suni la ei să facă o resetare de profil la cardul CI+. Apelează suportul prin apel la 300; ar trebui să se rezolve rapid.

[Flxxx]

am sunat dar nu au facut nimic...au resetat tot ce se poate dar nimic...ma suna in 72 de ore probabil vreun tehnician...

[Vio73]

Salutare!

Încearcă o reactualizare a ci+ și, eventual, o rescanare a grilei de programe, să nu li se fi mutat pozitia intre timp.

Stai și un pic pe ele, să nu le deschidă mai greu, adică insistă un pic 

Baftă!

[Flxxx]

am sunat dar nu au facut nimic...au resetat tot ce se poate dar nimic...ma suna in 72 de ore probabil vreun tehnician...