Orange a prelungit abonamentul mamei Ilegal, prin apel telefonic.

[Alexandru_M]

Va salut. Orange a prelungit abonamentul mamei prin apel telefonic. 

Nu si-a dat acordul.

Acum nu imi raspund la solicitarea facută. Nu ne sună înapoi.

Am depus o plangere la protectia consumatorului.

Ajuta si o plangere la Polutie pt înșelăciune? Politia intervine in astefel de cazuri?

[Vio73]

Salutare!

Ce s-ar întâmplat, mai exact?

[Razvan]

Salut! Cum s-a întâmplat și de unde v-ați dat seama, deoarece în mod normal noua ofertă se confirmă în aplicație. Eu am activat un abonament nou și a trebuit să-l semnez fizic și să-l retransmit prin curier la Orange.

[Alexandru_M]

Este vorba despre un abonament de tv si net fix.

Au sunat-o. Nu i s-a exolicat. Nu si-a dat acordul.

A spus clar ca nu doreste reînoire.

L-au facut oe 24 de luni..si avea timl 14 zile sa anuleze.

Am sunat in cele 14 zile...sa anuleze..

Tot nu au anulat si apoi au emis factura. 

[AndreeaAC]

Salut, @Alexandru_M. Îmi pare rău pentru situație. Îmi poți trimite printr-un mesaj privat codul de abonat și un număr de contact, te rog?