Optiunea Maxpack nu se dezactiveaza

[Haedine]

Salutare,

Am dezactivat opțiunea Maxpack din aplicația MyOrange.

Însă, se pare că după ceva timp, cererea nu mai este în procesare și opțiunea e din nou activă.

E vreun bug de la aplicație ?

Am pus și pozele (dezactivată la 21:59, reactivată la 22:00)

[Anonim]

Prin chat atunci sau prin formularul de contact și te contactează ei.

[Razvan]

Salut! Te-ai logat in My Orange, varianta desktop? Ai putea reclama acest bug și în aplicație, direct către programatorii orange, fie din sectiunea contact fie pe pagina dezvoltatorului din magazin play. 

[Haedine · Accepted solution]

Dezactivarea s-a făcut într-un final cu ajutorul unui operator, prin chat.

De pe desktop, nu se putea face nimic desi opțiunea apărea clar acol; la interogarea pe chat, Django nu identifica nici o opțiune activă 😂

[Anonim]

Vezi că se poate.

Și ziceai că situația e gravă.🙂

[Haedine]

Faci cerere pentru ceva, conform procesului/procedurii, primești confirmarea că se va respecta cererea. Ca să afli la un moment dat că nu s-a făcut nici o cerere, prin urmare ești bun de plată.

Deci da, ai dreptate, nu e nimic grav, e o situație cât se poate de normală și obișnuită.

[Anonim]

Ai primit confirmare că sa dezactivat?

Faptul că ceva se afla in procesare nu înseamnă în mod automat activare/dezactivare.🙂

[Haedine]

Am primit confirmarea că s-a anulat cererea ? Și motivul pentru care s-a anulat ? Din moment ce îndeplineam toate condițiile pentru a fi aprobată.

[Anonim]

Tu știi răspunsul la aceste întrebări.

Însă sper că ai făcut o sesizare.