Cum utilizez orange Tv Go?

[Alex_G_]

Cum pot utiliza Orange TV Go?

[FaraUnID]

@Orange Sunt ceva probleme / lucrari de mentenanta cu varianta web a platformei Orange TV GO, adica tvgo.orange.ro? Intreb pentru ca o pot accesa ca si Guest si pot viziona programele disponibile in mod gratuit, dar in momentul in care ma loghez cu datele contului Orange sunt redirectionat catre adresa https://tvgo.orange.ro/login.xhtml?orossoresponse=xxxxxx unde primesc mesajul HTTP ERROR 500 !?!?!? Trebuie sa dau refresh la pagina pentru a intra in cont. Multumesc anticipat!

[Vio73]

Din păcate, nici la mine nu merge.

[DanielaH]

În acest moment există un incident legat de autentificarea în aplicatia Orange TV Go atunci când se folosesc datele mobile. Problema se manifestă doar pe device-urile ce folosesc Android ca sistem de operare. Situația este în atenția departamentului tehnic. Recomandăm ca alternativă conectarea prin Wi-Fi, ulterior pornirea datelor mobile și închiderea Wi-Fi.

[Vio73]

La mine nu mergea nici pe laptop!

[FaraUnID]

@Orange Iarasi sunt probleme cu logarea in cadrul platformei tvgo.orange.ro. Se poate accesa ca si "guest" dar nu ma pot loga cu date contului Orange. Dispozitiv utilizat - Tableta cu Windows 10

[DanielaH]

@FaraUnId, mulțumim pentru sesizare. Verificăm și revenim.

[Vio73]

Confirm și eu aceleași probleme!

[FaraUnID]

Cica sunt pre multe redirectionari in momentul logarii. De asemena sunt momente cand ma trimite pe pagina http://www-dev.orange.ro/tv-video/logout.xhtml unde iarasi primesc eroare.

[Vio73]

Îmi funcționează pe telefon, dar nu și pe laptop.

[#11]

Bună, se pot urmări programele tv pe maxim 3 dispozitive conectate la cont. Momentan nu funcționează pagina de internet care face conexiunea la programele tv pe laptop și anume tvgo.orange.ro. E în curs de remediere am activat și eu opțiunea Family HD go cu 3 luni gratis. Momentan nu am acces de pe laptop la programe doar din aplicația de pe telefon.

[Vio73]

Dacă vrei să mai vizionezi și pe alte dispozitive, trebuie să te deloghezi de pe unele dintre celelalte.

[Ascary]

Pe câte dispozitive funcționează simultan Orange Go,parca 3,nu?

[FaraUnID]

@Orange Iarasi sunt ceva probleme cu vizionarea unor canale in cadrul platformei Orange TV GO: Diva, Paramount, Trance-urile, Motorvision, Duck TV, AXN Spin, Crime and Investigation, Travel, Outdoor, FightBox, Mezzo, VH1. Este de la voi, tine de un tert ca de exemplu din satelit, tine de acordurile de retransmisie sau care este motivul?

[Vio73]

@ Ascary, da pe maxim 3. Dacă vrei să folosești altele, trebuie să mai deconectezi dintre cele logate.

[OrangeAssistant]

Salut! Am verificat si este vorba despre o situatie generala. Exista dificultati in privinta accesului la anumite canale, conform mesajului afisat. Situatia se afla in atentia colegilor din departamentul Tehnic, pentru o remediere cat mai rapida. Ne cerem scuze pentru neplacerile create si multumim pentru intelegere!