Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Salut tututor!
Am mai discutat aici despre Orange TV Go, dar vrem să venim cu câteva mențiuni despre folosirea acestui serviciu și asocierea lui în contul My Orange.
Pentru asocierea abonamentului TV trebuie parcurși câțiva pași:
Dacă ai abonament Home TV prin cablu:
Dacă ai abonament Home TV prin satelit:
Dacă ai doar abonament Orange de mobil, autentifică-te cu datele contului tău Orange creat cu abonamentul Orange sau direct cu numărul de telefon in aplicația Orange TV Go
Dacă ai doar un abonament TV și niciun alt abonament Orange activ pe același cod de abonat, creează un cont online fără a declara niciun numar de telefon Orange. După ce ți-ai creat contul, urmează pașii de mai jos:
Și cateva mențiuni despre compatibilități:
Orange TV Go pe smartphone și tabletă
Aplicația este optimizată pentru iOS 7.1 și Android 4.3 sau versiuni mai noi ale acestor sisteme de operare.
Poți vedea aici lista orientativă a dispozitivelor incompatibile cu aplicația Orange TV Go. https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/cum-functioneaza-orange-tv-go/lista_dispozitive_incompatibile_cu_aplicatia_orange_tv_go.pdf
Orange TV Go pe laptop sau calculator
Portalul Orange TV Go este compatibil cu browserele Internet Explorer 9 sau 10, ultimele versiuni de Chrome 28 și Firefox 22, Safari 5.1.7 pentru Windows și Safari 6 pentru Mac.
Orange TV Go pe Smart TV
Aplicația Orange TV Go pentru smart TV este compatibilă cu televizioarele Samsung cu sistem de operare Tizen, cu televizoarele Philips, Sony și TCL cu sistem de operare Android versiunea 7 sau o versiune mai nouă.
Aplicația de Orange TV Go pentru telefon și tabletă este compatibilă cu Chromecast, astfel încât poți viziona direct pe televizor conținut din Orange TV Go dacă ai un Chromecast sau un televizor compatibil cu Chromecast.
Răspunsuri
Ca deobicei ne surprinzi cu tutoriale frumoase. Felicitari Mihaela!
Mulțumim frumos! Folosesc deja aplicația pe mai multe dispozitive!
Daca ar si functiona in parametri ar fi o treaba https://comunitate.orange.ro/questions/2496086-imposibilitatea-vedea-canale-tv-aplicatia-orange-tv-go
Dupa cum se poate observa, am 18 zile de cand am semnalat acele probleme si nu s-a rezolvat absolut nimic. Ba mai mult, la un moment, a venit @DanielaH sa-mi explice cu ricoseu faptul ca sunt eu handicapat mintal si ca trebuie sa trimit conserva in service pentru ca totul functioneaza in paramentrii.
@FaraUnID topicul respectiv a fost escaladat mai departe și am primit aseară un răspuns, ne pare rău pentru întârziere.
Referitor la Orange Tv GO Box și informațiile hardware, cred că s-a interpretat greșit. DanielaH a venit cu o recomandare pentru sesizarea ta "Daca informatiile sunt reale, de ce crapa frecvent astfel incat nu se poate urmari un film sau o trasmisiune sportiva cap-coada fara sa-i dau reinitializare de N ori in timpul evenimentului?????" și aceea a fost de verificare în service. Nu am menționat că "totul functioneaza in parametrii" și ne pare rău dacă s-a înțeles astfel.
@Ascary mulțumim mult și @Vio73 ne bucurăm că funcționeză ok pe mai multe dispozitive.
Am avut și eu zilele acestea unele probleme la unele canale, dar s-au rezolvat relativ repede!
Incerc să mă conectez pe laptop la tv go. Nu funcționează programele pro tv. Pe smartphone si tableta este ok. Apare mesajul ,,no url found". Ce trebuie făcut.
Multumesc
Canalele PRO TV HD, PRO X HD, PRO 2 HD, PRO CINEMA, PRO GOLD și PRO INTERNAȚIONAL nu pot fi accesate de pe laptop pe tvgo.orange.ro. Ele pot fi vizionate doar pe smartphone și tabletă, prin intermediul aplicației Orange TV Go, de către clienții care au un abonament de mobil care oferă acces în Orange TV Go la aceste canale.
Canalele PRO pot fi vizionate și pe televizor prin intermediul aplicației Orange TV Go pentru smart TV, al unui TV Go box sau prin Chromecast, de către clienții care un abonament Orange Home TV.
Merg toate PROTV-urile accesate de pe laptop pe site-ul PROTV PLUS fara costuri suplimentare:
Recent a fost lansat un nou update pentru aplicatiile Orange TV Go de pe Android și iOS.
Dacă utilizați această aplicație, vă așteptăm cu feedback în secțiunea de "Noutăți" aici https://comunitate.orange.ro/questions/2609761-noutati-orange-tv-go-update-aplicatiile-android-ios
Tare complicat
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.