Garanție telefon recondiționat

[Ovidiu24]

 Telefon cumpărat recent din magazin Online. 
Recunosc recondiționat! 
M-am gândit ca este nou și a avut o problemă ,a fost remediată și apoi pus în vânzare recondiționat. 
 Nimeni nu mi-a spus ca este din 2020 sau 2022 recondiționat si vandut în 2025! 
 A mai întâlnit careva?!

[Radutuby · Accepted solution]

Salutare,

Din păcate este foarte puțin probabil să mai găsești iPhone 12 mai ales nou , deci este oarecum normal ca acoperirea garanției oferită de Apple sa fie expirată.

Acest lucru nu reprezintă o problemă, atâta timp cât ai garanția acoperită de Orange. Așadar, poți sta fără griji.

[Ilie43]

Salut!

Dacă ar fi fost Certified Refurbished Apple, ar fi avut garanția Apple activă, chiar dacă e recondiționat👍.

[delfinas]

Ovidiu, modelul asta nu are cum sa fie nou, s-a ajuns deja la gama 17. Cred ca de cand a aparut 13 nu s-a mai fabricat nimic din seria 12. Cele reconditionate, mai ales modelele atat de vechi, sunt SH verificate tehnic si reconditionate, in functie de ce hibe au.

A expirat garantia oferita de Apple, dar ai una din partea Orange.

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare foarte rău, dar nu mai există iPhone 12 nou în 2025 și când scrie recondiționat, este clar că nu este nou și asta trebuie să ne atragă atenția.

Dar vezi ce termen de garanție are și trebuie să aibă unul care să te acopere în situația de față.

La Orange Shop sper să reușești să găsești răspunsul la întrebarea ta.

Baftă multă!

[MihaiC99]

Salutare! 

Având în vedere că producția Iphone 12 a început în octombrie 2020 și s-a încheiat la septembrie 2023, este clar ca produsul achizitionat nu poate fi considerat „nou”. Telefonul achiziționat putea fi fabricat în orice moment în această perioadă.

Important este faptul ca toate telefoanele reconditionate cumpărate din magazinul online Orange beneficiază de garanție de 24 de luni, valabilă de la data achiziției.

Mai multe detalii depre produsele reconditionate gasesti in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/articole/ce-trebuie-sa-stii-inainte-sa-comanzi-un-telefon-reconditionat-g... 

[Pololică]

Salutare! 

Ce vezi acolo ar trebui sa fie garanția Apple, nu Orange. Cei de la Apple oferă o garanție internațională de 12 luni și legislația din țara din care cumperi mai poate adăuga (în sarcină vânzătorului) un supliment de garanție (în România, garanția pentru persoane fizice este de 12 luni pentru produsele noi). Verifică în certificatul de garanție primit ce scrie pe el (unele produse pot primi doar 12 luni sau mai puțin dacă nu sunt noi). 

[Ilie43]

Salut!

Da, e ceva normal.

Garanția limitată de 1 an Apple este o garanție oferită voluntar de producător. Aceasta acordă drepturi separate de drepturile acordate de legea protecției consumatorului, incluzând, fără limitare, acele drepturi referitoare la bunuri necorespunzătoare.

Prin urmare, avantajele Garanției limitate de 1 an Apple sunt suplimentare și nu înlocuiesc drepturile acordate de legea protecției consumatorului. 

Consumatorii au dreptul de a alege să solicite service în baza drepturilor acordate de Garanția limitată de 1 an Apple sau a celor acordate de legea protecției consumatorului. 

------

Dacă data achiziționării produsului Apple este incorectă

Informațiile privind acoperirea de service descrisă în Sistem se bazează pe informațiile furnizate companiei Apple la data achiziționării. În funcție de data înregistrării produsului sau dacă ai înregistrat sau nu produsul dacă l-ai achiziționat de la un distribuitor autorizat Apple sau de la un Apple Store, data de achiziție estimată poate fi incorectă.

Dacă data de expirare estimată a garanției Apple limitate de un (1) an sau a contractului AppleCare pentru numărul de serie al dispozitivului este incorectă, va trebui să ai factura de vânzare originală a produsului pentru a-ți putea actualiza data achiziționării.

https://support.apple.com/ro-ro/102865 

Pe scurt: Garanția Apple (cea de 12 luni) începe din momentul când a fost activat telefonul. Daca e recondiționat, e clar ca a fost activat de fostul posesor. 

Tu trebuie sa vezi ce garanție (pe certificat) îți oferă Orange, pentru ca Orange spune așa:

Garanție la fel ca pentru modelele noi

"Garanția este un aspect important când vine vorba de telefoane recondiționate. De obicei, acestea vin cu o perioadă de garanție de 24 de luni. În plus, ai la dispoziție 30 de zile de la comandă pentru a testa telefonul și a te convinge de calitatea sa".  https://www.orange.ro/help/articole/ce-trebuie-sa-stii-inainte-sa-comanzi-un-telefon-reconditionat-g...