26-07-2026 12:05 PM - editat 26-07-2026 12:06 PM
Bună! Am comandat un iPhone 17 de la începutul lunii iulie. Suntem la sfârșitul lui iulie și ei îmi tot spun că(,) comanda mea e in procesare. Telefonul soțului a venit imediat după câteva zile, dar al meu nu a ajuns nici acum. Tot sun la ei dar nu primesc detalii concrete. Va rog sa îmi spuneți dacă ați pățit așa ceva și dacă mai ajunge telefonul sa știu la ce sa mă aștept.
26-07-2026 12:55 PM - editat 26-07-2026 12:58 PM
Bună Maria. Telefonul soțului era tot iPhone? La iPhone comenzile se derulează mai lent (probabil cererea mai mare). Poți eventual să vezi în cadrul comenzii dacă ai avizul întocmit și apare telefonul menționat cu seria aferentă. Dacă nu, fie aștepți, fie revii și soliciți informații actualizate apelând ca anterior sau prin Serviciul Clienți prin WhatsApp, la numărul 0744444300 (Chat Djingo).
Numai bine.
26-07-2026 02:42 PM - editat 26-07-2026 02:43 PM
Nu e o regulă neapărat ca iPhone se livrează mai greu, eu de exemplu am primit un iPhone in 3 zile
26-07-2026 04:04 PM - editat 26-07-2026 04:07 PM
Bună @Maria982 ,
Nu este o regulă, dar la iPhone se întâmplă să vină mai greu comenzile decât la alte mărci și, probabil, de aia nu primești detalii. Știu că mai sunt destule topicuri prin Comunitate în care multe persoane spun tot același lucru, că le întârzie comenzile la iPhone!
Îmi pare rău!
Ai aici un astfel de topic, dar sunt multe.
Poți să le scrii la adresa [email protected] pentru a afla mai multe detalii concrete!
Succes!
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor