Comanda Apple Watch se 40mm rose

[Ygy]

Am făcut comanda la magazin pentru un Apple watch se rose 40mm in data de 10.12.2020 și nici pana acum nu am primit nici o informație despre el. A trecut aproape o luna deja iar cei de la magazin nu ne spun altceva decât sa nu mai mergem sa tot întrebam de el ca ei nu știu nimic.
Oare ma puteți ajuta aici cu niște informații?

[teacher_]

Salut! In cazul in care nu ai făcut comanda in magazinul online (astfel încât să vizualizezi status-ul comenzii) singurele informații le poți obține prin mail, la serviciul.clienti@orange.ro, in care sa explici situația, fie prin apel la numărul 300 sau cu ajutorul chat-ului Djingo.

[DanielaH]

@Ygy, ne poți spune, te rog, la ce magazin (Orange Shop) și în ce oraș ai făcut comanda?

[Ygy]

@danielaH la Orange Shop Zalau

[DanielaH]

@Ygy, mulțumesc pentru răspuns. Mă interesez la colegii mei și revin când am o veste.

[Ygy]

@danielaH am sunat la numărul 300 și mi-au spus ca la ei nu apare ca as fi făcut nici o comanda pe numele respectiv și sa merg înapoi la magazin sa întreb ce se întâmpla

[DanielaH]

Comanda ai făcut-o în Orange Shop sau din magazinul online cu ridicare din Orange Shop? Este posibil să primim câteva bucăți în această săptămână. Te țin la curent.

[Ygy]

@danielaH am făcut comanda direct la orange shop

[Ygy]

@danielaH aproximativ când aflați dacă primiți sau nu?

[Ygy]

@danielaH ceva noutati aveti va rog?

[DanielaH · Accepted solution]

@Ygy, produsul a intrat în stocul nostru. Va fi trimis către shopul din Zalău și vei fi contactată de colegii mei când va ajunge acolo, probabil în câteva zile.

[Ygy]

@danielaH multumesc pentru ajutor!

[Ygy]

@danielaH azi m-au sunat sa merg dupa ceas. multumesc mult pentru ajutor!

[DanielaH]

Să-l folosești cu plăcere! Te așteptăm să revii în Comunitate cu impresii după utilizare. Weekend frumos!