Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

[R1976]

M-am lovit de o problemă la Orange Communication. Am la ei 2 abonamente de mobil .Unul expiră și vreau să plec de la ei la Orange Romania  păstrându-mi  numărul de telefon pentru că nu am nici un beneficiu, nici puncte thank You nici oferte prea grozave de prelungire abonament. Mi-au spus că nu pot să mă portez. Bun atunci vreau sa trec din Orange Comunication de pe abonament pe cartelă prepay, urmând după ceva timp să mă duc la Orange Romania. Mi-au spus iar că nu se poate. Deci îmi rămâne să plec de tot cu ambele numere de telefon  în altă rețea.

[GeorgianaC]

Buna ziua! Doresc portarea de la Orange Romania Communications la Orange Romania deoarece mi-am achizitionat un telefon ce poate fi utilizat doat cu E-sim. Multumesc

[DanielaH]

Salut, Georiana!

Într-adevăr, în momentul de față serviciul eSIM nu este disponibil pentru clienții Orange (Orange Romania Communications). Pentru migrarea la Orange îți recomandăm să mergi în orice Orange shop.

[GeorgianaC]

Buna ziua. Am fost deja in 3 magazine Orange, insa fara succes. Mi-au sugerat sa scriu aici, pt a fi ajutata de dvs. Doresc portare la Orange Romania, fara taxe de reziliere, avand in vedere ca este aceslasi grup, pt a a avea posibilitatea de eSIM. Multumesc

[DanielaH]

În ce magazine ai fost? Neaparat să fie Orange shop, nu store.

[GeorgianaC]

Am fost in Orange Shop Orhideea, unde mi s-a spus ca nu pot activa eSim-ul contractul fiind pe Orange Romania Communications si ca, nici cu portarea la Orange Romania nu ma pot ajuta. Iar daca s-ar putea face totusi aceasta portare, pot exista taxe de reziliere si un alt plan de abonament, la pret dublu.