Dezactivare opțiune TV cu păstrarea internetului

[Dimitrie569]

Bună ziua Comunitate! 

Mi-a venit la abonamentul de Internet și TV suma de 100 și ceva de lei, dintre care 65 de lei au fost de la abonamentul de "tv prin satelit". Eu nici măcar nu utilizez acest serviciu, internetul fiind singurul serviciu utilizat. 

Îmi puteți spune cum pot scăpa de opțiunea de tv și să rămân doar cu cea de internet?

P.S. vorbim de o zonă rurală

Mulțumesc anticipat!

[Vio73]

Salutare!

Dacă mai ești (sau nu ) în perioada contractuală la tv satelit, poți depune o cerere de reziliere din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi scrii acolo ,,transfer operator " sau din Chat Djingo. 

Baftă!

[Dimitrie569]

Se poate da o cerere de reziliere la tv, iar internetul să rămână?

[Vio73]

Cred că da, dar s-ar putea să te coste. Vorbește cu ei.

Baftă!

[DanielaH]

@Dimitrie569, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[Dimitrie569]

Încă nu, dar o voi face.

[DanielaH]

Te așteptăm să revii să ne spui cum s-a rezolvat.