Defecțiuni repetate Balanesti Neamț

[Dixi]

Bună ziua,

In zona mea , in ultima perioada, au fost mai multe defecțiuni la rețeaua fixa( internet și tv fibră) ! Și astăzi este o astfel de situație de ieri de la ora 17. Noroc că mai am internet fix de la un alt operator , internetul fiind vital pentru ceea ce fac !!! Am făcut sesizări nenumărate  gara rezultat. Eu plătesc abonament integral nu fragmentat în funcție de cum și cât merge rețeaua. Am de gând să fac o sesizare și la ANPC in acest sens.

Voi cum vedeți această stare de lucruri!?

Mulțumesc 

[DanielaH]

Salut, Claus!

Îmi pare rău pentru situația ta :((

În ce zonă ești? Ai cumva un număr de sesizare? Putem întreba și noi colegii care este statusul lucrărilor.

[Dixi]

257806920

Balanesti Neamț 

Mulțumesc 

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii. Situația ta este în continuare în atenția colegilor noștri de la departamentul tehnic. Există și un ticket deschis în acest sens și sperăm să se rezolve cât mai repede.

Mulțumim pentru înțelegere și te așteptăm să revii cu vești bune.

[Dixi]

Bună seara, 

Se pare că "posibilă rezolvare" a fost mutată pentru ora 23.30!!! Eu zic să o lase baltă că așa mă ajută să rezilieze contractul mai ușor.  După atâția ani se pare că e timpul pentru o schimbare.... majoră chiar!😡😡😡

[Dixi]

Bună dimineața..... deși nu e bună deloc!!! Acuși se împlinesc 48 de ore de nefuncționale!!!! Cred că nici un taifun nu ar fi produs o astfel de avarie!! Concurenta de la vecini merge perfect! O fi asta un semn?!

[Dixi]

Bună ziua,

O nouă săptămână...o nouă problemă! Iarăși nu funcționează internetul!?!? Nu pot sa înțeleg despre ce este vorba, dece atâtea probleme la această rețea?! Mă voi adresa ANCOM și la Protecția Consumatorului, poate dau ei un răspuns plauzibil!