Cand trebuie sa predau decodorul si telecomanda la rezilierea contractului TV?

[Alex199201]

Buna ziua! Am facut cerere de reziliere abonament TV, am fost sunat de un operator, unde am confirmat rezilierea si voi mai avea semnal pe TV pana pe 22 noiembrie. Intrebarea este : cand trebuie sa predau la un magazin Orange decodorul si telecomanda? Le pot preda si inainte de 22? Sau care e termenul de dupa data de 22? Multumesc!

[Vio73]

Salutare!

Doar după ce se închid efectiv serviciile. Dar nu întârzii prea mult, pentru că ai termen de doar câteva zile.

Ai un topic aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/returnarea-echipamentelor-%C3%AEn-urma-%C3%AEn...

Topicul este un pic mai vechi și atunci erau separate ORO de OROC, dar acum cred că poți preda echipamentele și de OROC in Orange Shop.

Baftă!

[MihaiC99 · Accepted solution]

Buna,

Ai toate detaliile necesare aici:

https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-romania-communication 

O seara frumoasa!

[Blue12]

N-am stiut ca mai nou echipamentele se predau in mod gratuit catre un Cargus. Cand le-am predat eu am facut-o pe cheltuiala proprie, fiindca doamnele de la 300 s-au rățoit cand am cerut sa vina un curier sa le ridice (pentru costul de 5€, asa era pe-atunci). Cata corectitudine...