abonament TV preluat de la Telekom

[Lili3]

Buna ziua! aveti idee unde trebuie sa ma duc sa aflu despre un abonament TV preluat de la Telekon. Precizez ca in toate punctele Orange am fost si nu au putut sa imi dea asemenea informatii!

[MihaiC99]

Salutare!

Incearca sa contactezi serviciul clienti Orange prin chat (ori chatul din aplicatia my orange) sau telefonic (0374300300).

Ai incercat si într-un magazin Orange Shop (nu store)?

Ce anume doresti sa afli despre el?

https://www.orange.ro/contact/ 

[Lili3]

Buna! o sa incerc si intr-un magazin Orange Shop. In rest am epuizat toate variantele. Vreau sa stiu cand expira pentru a il inchide. 

[MihaiC99]

Poti obtine aceste informatii si contactand serviciul clienti orange prin chat sau telefonic, in caz ca nu ai un cont my orange.

https://www.orange.ro/help/cum-aflu-perioada-contractual-a-abonamentului-meu- 

[Lili3]

Am incercat! am cont pe My Orange doar pentru nr. de telefon, pentru TV si internet nu ma lasa sa ma conectez cu nr. de abonat (este un abonament preluat de la Telekon) nici macar operatorii Orange din magazine nu pot vedea informatii despre acest abonament. Acum comunic cu ei pe chat dar greu. Multumesc

[MihaiC99]

Prin chat conversatia dureaza mai mult. Sa ne anunti daca ai reusit.

[Lili3]

Am reusit! yeeeeee

Va multumesc

[MihaiC99]

Multumim pentru confirmare. O zi frumoasa!

[FLo1]

Ai reușit cu aplicația MyOrange sau pe  chat pentru acest moment?

[MihaiC99]

Este evident ca prin chat, serviciile fixe nu puteau fi adaugate in cont.

[DanielaH]

Salut, Lili! Bun venit în Comunitate!

Data expirării contractului și vechimea abonamentului se poate afla accesând contul My Orange, secțiunea "Abonamente și opțiuni"/ Sumar.

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

[Lili3]

Buna! nu ma pot conecta in contul My Orange pentru acest contract! nu imi recunoaste codul de abonat de vreo 2 ani!