la 17-02-2023 01:20 AM - editat ultima oară la 17-02-2023 09:02 AM de DanielaH
Că am abonament.
Vă mulțumesc!
la 18-02-2023 11:21 AM
Atunci s-a rezolvat misterul. Ii poti face un upgrade si astfel vei avea si roaming.
Zi frumoasa sa ai!
17-02-2023 05:37 AM - editat 17-02-2023 05:41 AM
Salut Flavius,
Bine ai venit in Comunitate!
Poti activa/dezactiva serviciul de roaming din contul tău My Orange, folosind chat-ul Djingo, sau serviciul Self Care *100#.
Ai aici mai multe detalii.
Mult succes! Sa ne spui daca ai reusit. 🙂
la 17-02-2023 06:35 AM
@Flavius30000: Bun venit în Comunitate. Activarea/Dezactivarea roaming-ului se face oricând gratuit pe abonamentele cu resurse SEE incluse. Pe cele cu resurse EXCLUSIV naționale este necesară schimbarea abonamentului. Tu ce tip de abonament ai? Te așteptăm cu detalii. Regăsești mai multe detalii aici.
la 17-02-2023 08:58 AM
Daca esti client Orange poti activa roamingul din MyOrange, pe Djingo, sau prin apel la *100#. Daca esti client fost Telekom, este necesara apelarea Serviciului Clienti la numarul 300, apoi pe masura ce robotul vorbete apesi 2-1-1-1 apoi apesi tasta corespunzatoare roamingului si vei fii transferat catre un consultant. Cum spunea si FLo1, daca nu ai roaming inclus in abonament, acesta va trebui schimbat, iar mai apoi se poate reveni la vechiul abobament in termen de 30 de zile.
la 18-02-2023 10:16 AM
Buna Flavius,
Ce abonament ai? Nu toate abonamentele Orange au roaming inclus. Revino in comunitate si spune-ne ce abonament ai.
la 18-02-2023 10:29 AM
Bună Anca,abonamentul meu este de 6 euro
la 18-02-2023 10:41 AM
Buna,
Cred ca ai beneficiat de ceva reduceri, pentru ca din ce stiu eu, un abonament orange incepe de la 8€. E posibil de aici si problema ta, sa nu ai roaming inclus.
Verifica conform pasilor de aici, ce resurse ai incluse: https://www.orange.ro/help/cum-aflu-detalii-despre-abonamentul-meu-16452
Si la fel, te rog sa revii si sa ne spui daca ai si roaming inclus.
la 18-02-2023 10:56 AM
Am verificat abonamentul (fun 6) și resursele sunt numai naționale.
la 18-02-2023 11:02 AM
Dar (ieftineala) a venit de la ORANGE ca și bonus că sunt vechi în rețea ani
la 18-02-2023 11:21 AM
Atunci s-a rezolvat misterul. Ii poti face un upgrade si astfel vei avea si roaming.
Zi frumoasa sa ai!
la 18-02-2023 11:41 AM
@Anca07: Paradisul e plin de doritori de ”ieftineală”, aka abonamente naționale, iar când pescuiesc și ei o escapadă externă se trezesc că nu pot să-și ia prietenul smart cu ei decât utilizându-l pe WiFi. Viața ”este” sacrificii.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor