eSIM dezactivare

[florin803]

Vreau să dezactivez cererea de activare eSIM și să am semnal pe cartelă 

[teacher_]

Salut!

Poți face orice fel de schimbare (de la cartela SIM la eSIM, de la eSIM la cartela SIM sau de la eSIM la eSIM).

Dacă dorești să treci de la eSIM la SIM poți să soliciți un SIM și din contul tău My Orange din secțiunea Servicii SIM - Comandă SIM. Mai multe detalii găsești în tutorialul din link . De asemenea, poți solicita ajutorul și într-un magazin Orange. 

Verifică și detaliile despre seria unică a profilului de eSIM instalat pe telefonul Android sau pe iPhone.

Mai multe detalii găsești aici 

[mschumiv]

Cel mai repede se rezolva in shop.

Online, trebuie sa faci cerere de inlocuire sim si sa astepti cateva zile pana vine curierul.

Cartela sim veche nu mai poate fi reactivata.

[RafaHelper]

Salut @florin803, 

Daca ai început procesul pentru eSIM nu mai poți sa te întorci din nou la SIM. Poți sa ne spui daca ai abonament sau cartela?

[DanielaH]

@florin803, ai reușit să treci din nou la SIM fizic? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii.