Roaming in Islanda - nu functioneaza pentru apeluri voce

[Carmen27]

Deși am abonament full roaming, acesta nu funcționează decât pentru datele mobile si SMS-URI. Nu funcționează pentru apeluri voce. Băieții de la Orange, eficienta zero...nu au reușit sa rezolve nimic. 

A mai avut cineva astfel de probleme?

[Razvan]

Bună Carmen! Stinge telefonul, scoate simul din telefon, șterge un pic lamele lui, pune la loc simul în telefon și porneste-l. Poate ai noroc și se reinitializeaza setările acestuia. Totodată îți recomand să cauți manual altă rețea, este posibil să dispară problema semnalată de tine.

[Pololică]

Salutare!

Telefonul este configurat corect? Adica, daca esti pe Android 16, ai activ VoLTE, dar si Apel 2G?

[DanielaH]

@Carmen27, ai încercat să selectezi manual mai multe rețele partenere de acolo?

[MosGerila]

Ai cumva semnal in zona care esti? Intreb si eu, urmeaza sa bantui prin Islanda. Un restart nu te-a ajutat?

[alexeugeniu]

• Dacă ai probleme cu roamingul în Islanda (în special cu apelurile de voce), verifică următoarele direct pe telefon:

  1. Roaming voce activ Intră în Settings → Mobile Network → Roaming și asigură‑te că opțiunea pentru voice roaming este activată. Dacă e doar „data roaming”, apelurile nu vor merge.

  2. Rețeaua selectată manual În Islanda, Orange are acord de roaming cu:

     • Síminn

     • Vodafone IS

     • Nova Verifică în Network selection că ești conectat la una dintre acestea. Dacă telefonul a ales automat o rețea fără acord, apelurile pot eșua.

  3. VoLTE roaming activ Multe rețele din Islanda nu mai permit apeluri 2G/3G. Asigură‑te că VoLTE este activ în Mobile network → VoLTE. Dacă VoLTE nu e pornit, telefonul nu va putea iniția apeluri, chiar dacă datele mobile funcționează.

  Dacă toate cele de mai sus sunt în regulă și tot nu merge, atunci da — în acel punct merită să verificăm cu Orange dacă există o restricție pe cont sau o problemă de interconectare în zona respectivă.

  dacă profilul de roaming din contul Orange este complet activ (nu doar date + SMS).

[Anca07]

Neata @Carmen27 

Ai reusit sa gasesti o solutie la problema intampinata?

Zi cu soare!☀️

[HeyAnt]

Buna! Am exact aceeasi problema, facut toti pasii… si suntem 2 numere Orange cu acelasi issue iar la altcineva cu Vodafone functioneaza si apelare/primire apeluri. Iar Orange a raspuns ca nu pot contacta partenerii de roaming sa le ceara o verificare, ceea ce mi se pare foarte ciudat pentru ca sunt parteneri Orange… : ((

[DanielaH]

Salut! Bun venit în Comunitate!

Doar apelurile nu funcționează? Ai încercat mai multe rețele partenere? Ce se întâmplă când încerci să suni?

[HeyAnt]

Buna! Da, doar apelurile nu functioneaza, exact cum a descris si Carmen mai sus.  Internet ok, sms ok, apeluri initiate/primite… nimic. Apelezi si sta fara sa faca nimic. Si da, am facut toti pasii, retele, invhis deschis tel iphone si android (caci suntem 2 cu Orange si patim la fel) etc 

[DanielaH]

Îmi poți trimite, te rog, numărul de telefon în mesaj privat? Vom ruga și noi colegii să verifice situația. A funcționat până acum sau nu a mers deloc de când ești în Islanda? Pe ce rețele te-ai conectat?

[HeyAnt]

Buna din nou! Nu a functionat deloc… ca idee insa, cautand eu am gasit pe website ca apeluri defapt sunt, in teorie, numai la 2 din 3 parteneri, vedeti poza atasata. Asta numai ca idee pentru ca acum sunt pe Nova si tot nu functioneaza apeluri  dar net si sms f bine. Operatorul Syn nu apare in aceasta zona…

[Anca07]

Salut @HeyAnt 

Asta voiam si eu sa te rog sa faci. 

Sa intri la Selectare retea → Manual si sa incerci pe rand retelele islandeze disponibile (daca apar). Daca pe una dintre ele apelurile incep sa functioneze, avem practic confirmarea ca problema este legata de partenerul de roaming.

Ce retele iti apar? Doar Nova?

Multumesc frumos!

[HeyAnt · Accepted solution]

Hello! Dupa ce am facut switches si restart pe toate variantele, singura ok a mers pe Nova cu 4G selctat (si nu apare nimic legat de Volte, am citit ca se poate sa fie hidden optiunea de catre operator); si am iPhone. Cedeti atasat… oricum nu e deloc normal sa nu existe un guideline cunoscut de catre Orange de la acesti parteneri si clientii sa se chinuie in toate felurile pentru un serviciu pretty basic in zoua de astazi. Multzam si succes!

[Anca07]

Neata @HeyAnt @Carmen27 

Multumesc pentru raspuns si pentru ca ai venit sa confirmi. Sa inteleg ca e ok acum nu?

Este AICI in comunitate un topic care explica mai multe despre apelurile volte in roaming.

Totodata, verifica te rog Configurari → Conexiune celulara → SIM Orange → Optiuni date celulare → Voce si date. Dacă ai disponibila optiunea, trebuie sa fie Voce si date, nu „Doar date”. Desi probabil ai facut asta, merita mentionat.

Multumesc si te asteptam cu vesti bune!☀️