Apelurile nu functioneaza in roaming Bulgaria

[Denisa18274]

Am activat optiunea de 12 euro, fiind plecata in Bulgaria. Serviciul de internet funcționează, insa apelurile nu. Roamingul este activat. Cum pot remedia?

[MihaiC99]

Salutare! 

Verifica ce opțiune ai activat. Exista 2 opțiuni de 12 euro ce oferă resurse în roaming. Din păcate doar una dintre ele include și minute.

Mai multe detalii aici:

https://www.orange.ro/roaming/bulgaria/ 

 

Asigurate că ai activat opțiunea ce include și minute și nu pe cea ce include doar internet 

[delfinas]

Denisa, bun venit in Comunitate!!!

Verifica in setarile telefonului daca nu cumva ai blocate apelurile in roaming.

Mai poti cauta  manual o alta retea , care poate iti asigura accesul si la apeluri.

[RafaHelper]

Salut @Denisa18274, 

Ti-ai rezolvat problema?

[Denisa18274]

Nunu, am verificat, optinea este cea cu minute

[RafaHelper · Accepted solution]

Încearcă un restart la telefon si vezi daca mai apoi funcționează sau nu. Daca tot nu merge selectezi manual o alta rețea din setările telefonului si încearcă sa apelezi apoi. Inca ceva, in roaming e nevoie sa formezi numărul cu prefixul de tara înainte de a apela, de exemplu daca vrei sa apelezi un număr romanesc 0723123456 va trebui sa ii pui +40 sau 0040 la început si apoi sa apelezi. Numărul corect apelat va fi +40723123456. 

[DanielaH]

@Denisa18274, mulțumim pentru marcarea soluției! Să înțelegem că s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii care pot fi de ajutor și altor membri sau utilizatori aflați într-o situație similară.