[Rezolvat] Roaming nefuncțional în Muntenegru/ Serbia

[Vali_Ilie]

Buna ziua, cum pot beneficia de roaming in Muntenegru / Serbia, mentionez ca am activat roamingul pe abonament, dar in aceste 2 țări nu functioneaza, multumesc anticipat

[teacher_]

A zis că nu vrea extra opțiuni. 🙂 Cred că telefonul nu îi e setat pentru roaming...

[Vali_Ilie]

Salut, am trecut prin Bulgaria ca sa ajung in Serbia apoi Muntenegru, nu am avut probleme cu roamingul, nu am umblat la telefon, sunt setări speciale in telefon pt aceste tari din afara uniunii?, multumesc pt raspunsuri

[Miha_Z]

Nu ar trebui sa fie, eu cand am intrat in Macedonia am primit mesaj de la Orange in care imi transmitea tara in care am intrat si cu cat voi fi taxata. Dar mie mi-a permis sa sun in tara fara nicio restrictie.

[teacher_]

Eu am Huawei. VeI daca și la tine sunt la fel butoanele. Este posibil ca, știind că treci într-o tara in care se taxeaza, telefonul sa îți fi oprit el roamingul, ca sa nu plătești. Eu asta am pățit anul asta in Thailanda, după ce am zburat din Ungaria unde nu am avut probleme, o jumătate de zi eram inebunit. Până am intrat și mi-ai dat acordul sa folosesc roaming cu toate că mă taxează, apoi am dat un restart la telefon. VeI ce setări ai la date mobile și la roamnig, și dacă e vreun buton pe off pune-l pe on.

[Vali_Ilie]

Nu functioneaza.., ms de răspunsuri, am trimis mail catre Orange sper sa imi răspundă in timpul "setat" de 48h..

[Vio73]

Ideea este să vezi mai întâi dacă ai activat roaming-ul. Îmi pare rău!

[teacher_ · Accepted solution]

Trebuie sa resetezi telefonul (oprire/ repornire) și apoi să selectezi manual una din rețele partenere de roaming, din meniul telefonului.

[Vali_Ilie]

Nu functioneaza, gaseste doar 3 operatori, și la fiecare imi spune ceva "cartela nu suporta aceasta retea", ideea este ca și al soției este la fel, 2 telefoane care au roamingul activat în SEE..dar nimic in Muntenegru.., amândouă telefoanele sunt Samsung ...

[teacher_]

Ok, atunci incarca cu o extra opțiune de calatorie când ajungi la un wi-fi, din contul tău Orange. Mi se pare singura soluție viabila.

[Vali_Ilie]

Multumesc, dar astept și răspunsul celor de la Orange,

[teacher_]

Uite, azi am vorbit cam toată ziua. Am găsit un fel de tutorial.. Vezi daca l-ai respectat....https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-turn-international-data-roaming-on-or-off-on-my-samsung-galaxy-device/

[Vali_Ilie]

Salut, este pe on, asta am facut prima dată. Ms de suport

[teacher_]

Îmi pare rău că nu te-am putut ajuta, mă simt neputincios. Sa ne tii la curent cu ce ai rezolvat, poate vor mai fi persoane in situația ta.

[Vali_Ilie]

Salutare, desi nu am primit raspuns pe mail la solicitarea trimisă catre Orange, astăzi am mai incercat odată sa selectez manual operatorii, și surprinza, mi-au aparut mai multi operatori, s-a conectat pe MTEL, dar făcând aceleași lucruri pe telefonul soției da mesajul cu" cartela nu suporta aceasta retea", deci in concluzie se pare ca au " activat" ceva pe nr meu..., multumesc pt răspunsuri și ajutor.

[Miha_Z]

Cu placere @Vali Ilie. Ne bucuram daca raspunsurile noastre ti-au putut fi de ajutor. Distractie placuta in continuare!