Număr suspendat în roaming

[MateiGabriel]

Buna ziua , sunt in Belgia , am activ roaming ul, ce este drept am întârziat cu plata și mi au suspendat numărul , am achitat toată factura , am trimis mail dar nimeni nu face nimic și numărul este suspendat in plus nu pot efectua apeluri la orange pentru ca nu îmi permite regiunea.. cum pot proceda ?

[FLo1]

@MateiGabriel: Ar fi necesare câteva detalii: prepay sau abonament? De cât timp ești în Belgia? De unde știi că ai "activ roamingul" dacă e "suspendat numărul"? Ai acces la MyOrange ca să verifici statusul numărului și acolo? 

[arsradu]

Salut,

Daca nu poti suna nici de pe un alt telefon (numarul pentru Relatii Clienti, apelabil de oriunde, este: +40 374 300 300), atunci ia legatura cu cineva pe chat-ul Djingo.

Explica-le situatia si roaga sa-ti reactiveze serviciile.