Cost suplimentar in Franța

[Iuliabogdanescu]

Buna ziua de 2 zile soțului meu tot i se face cost suplimentar la minute in roaming, dar el are incluse in abonament minute in roaming, el este în Franța. 

 

[delfinas · Accepted solution]

Iulia, bun venit in Comunitate!!!

De când e soțul tău plecat din țară? Daca a stat l, in ultimele 2 luni, mai mult în străinătate decât în țară, a depășit limita rezonabila de consum în roaming și atunci nu îl mai ajută beneficiile incluse in abonament, ci face extracost.

DETALII: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828

Daca sta mai mult plecat din România, preferabil e sa ia o cartelă din țara în care stă mai mult.

[FLo1]

@Iuliabogdanescu: Fiind vorba despre abonament, cu siguranță soțul tău se află în roaming de mai bine de 2 luni, iar consumul resurselor în ultimile 123 de zile a depășit 50% din totalul resurselor consumate, adică a consumat mai multe resurse în roaming decât în țară în intervalul ultimelor 123 zile (4 luni).

O confirmare a situației privind durata șederii în Franța ar fi bine venită pentru clarificare.

[Iuliabogdanescu]

Buna el pe 15 decembrie revine în România, iam spus să cumpere o cartela de Franța 

[FLo1]

@Iuliabogdanescu: 🙂 Funny... întrebam ”de cât timp este în Franța”, cât stă... e altă poveste. Cauza este datorată unor situații din trecut, nu din viitor. Dar ai înțeles ideea. Ar fi bine dacă ar rămâne abonamentul cel puțin 2 luni de zile în RO. Până atunci un prepay sau SIM local ar fi mai indicat. 

[Iuliabogdanescu]

Mulțumesc pentru răspunsuri va lua o cartela de Franța 

[delfinas]

Cu plăcere!!! Te mai așteptăm pe aici! 🙂