Semnal slab 4g-5g Cluj Napoca

[Anonim01]

Sau facut lucrari in zona Cluj in perioada 13 - 16 Aug? A cazut semnalul de tot in unele zone: Zorilor, Buna ziua etc. E inadmisibila asa ceva. La serviciu clienti si department tehnic nu primesc niciun raspuns concludent, "o sa revenim"

[articzebra]

Am facut cateva teste in plus. La mine nu pare sa fie o problema generala de viteza sau semnal.

SpeedTest din aplicatie arata ~200 mpbs, iar YouTube si Google merg normal atat ca aplicatii, cat si ca pagini web. In schimb, Fast.com are doar 16-100 kbps, Reddit.com si SpeedTest.net se incarca foarte greu spre deloc in browser. Am exclus cat am putut de mult partea de telefon/SIM:

• problema apare pe unele telefoane (din 3 testate, 2 sunt afectate)
• am incercat SIM fizic nou si eSIM
• am testat 4G only si 5G
• APN net. IPv4
• am resetat setarile de retea si am schimbat DNS-ul
• cu SIM de la alt operator in aceleasi telefoane, problema nu apare

Am conectat si un laptop la hotspot facut pe date mobile si am reprodus exact aceeasi problema. De exemplu, un ping catre Fast.com ajunge la ~4 KB/s, iar catre Akamai.com la 123 bytes/s, in timp ce Google.com functioneaza mult mai bine. La pachete apropiate de MTU 1500 (pornind cu 1440 bytes) apar pierderi mari - intre 40% si 90%. La sub 1430 bytes, nu mai sunt pierderi. Tracepath raporteaza totusi pmtu 1500, deci nu pot spune sigur ca e o problema de MTU, dar comportamentul e suspect.

Cel mai interesant e ca atunci cand am pornit un VPN cu server in Romania/Olanda, problema dispare complet.

Din ce vad, pare a mai degraba o problema de routing/peering/interconectare catre anumite destinatii, posibil specifica anumitor zone din Cluj (conform celor discutate aici), decat o problema a telefonului sau a semnalului.

[tvlada]

Am reusit sa ajung din nou in zona strazii Avram Iancu, mai exact pe Str. Bisericii Ortodoxe, in fata la nr 16. Am incercat un Okla speedtest:

- primul test cu 14Mbit download si 10Mbit upload

- al 2-lea test: 460Mbit download si 10Mbit upload

In acelasi timp site-urile nu mi se incarcau. zf.ro dadea timeout, Google parea sa raspunda ok. Cred ca problema este intr-adevar de la configurarea retelei: pachetele cu MTU mare se pierd.

Am verificat si semnalul si era 5G NSA (LTE+NR). Initial am banuit ca are legatura cu faptul ca au introdus 5G SA saptamanile trecute prin Cluj-Napoca.

In masura in care am timp, am sa pornesc acasa un server de WireGuard cu MTU 1400 sa vad daca dispare problema. Din ce am vazut, nu prea pot controla MTU-ul pe telefon fara sa-l rootez.

[MihaiF29]

Am instalat pentru test VPN de la Proton și merge impecabil! Mulțumesc pentru sugestie. 

[AlexSys]

Update, astazi fratele meu a fost sunat de cineva de la tehnic care i-a transmis ca intr-adevar zilele trecute s-au inlocuit niste echipamente in Cluj, inlocuire despre care a recunoscut ca nu a stiut initial.

Am mers impreuna prin oras si am facut teste inca o data in zonele in care anterior internetul mobil prin browser avea probleme. Pe strazile Calea Turzii, Republicii, Avram Iancu, Motilor acum functioneaza perfect pe aceleasi telefoane si pe aceleasi cartele pe care zilele trecute downloadul prin browser nu era in parametri. Sper ca s-a rezolvat sau ca o sa se rezolve si pentru utilizatorii din alte zone ale Clujului, asta nu am de unde sa o stiu.

Concluziile despre a cui e vina si cine are dreptate in cazul de fata, le trage fiecare in parte, eu nu am timp si nici chef sa intru in polemici. Multumesc!

[MosGerila]

Ca galagie pe aici... Se cunoaste problema in Cluj, in sensul ca, de multa vreme, internetul 5G+ merge rau. Digi merge mai bine, Vodafone e praf. Problema e ca, oficial, Orange nu recunoaste nimic si nici nu face nimic. Probabil echipele din teren sunt ocupate cu Digi si Vodafone. Si inca ceva, daca un abonat Orange se plange toata ziua ca nu merge internetul, il lasam sa se planga sau incercam sa rezolvam situatia? Nu mai intru in amanunte, completati voi

[MihaiF29]

Update: se pare că problema s-a rezolvat. Am încercat în mai multe zone în care nu funcționa, acum e în regulă.

[DanielaH]

@AlexSys și @MihaiF29, vă mulțumim pentru confirmare și pentru că ați revenit cu feedback. Ne bucurăm că s-a rezolvat.

@Anonim01, este în regulă și la tine?