Semnal slab 4g-5g Cluj Napoca

[Anonim01]

Sau facut lucrari in zona Cluj in perioada 13 - 16 Aug? A cazut semnalul de tot in unele zone: Zorilor, Buna ziua etc. E inadmisibila asa ceva. La serviciu clienti si department tehnic nu primesc niciun raspuns concludent, "o sa revenim"

[Vio73]

Salutare!

Mai sunt și alte persoane din zonă în situația ta? Dacă da, pot fi lucrări sau picat vreun echipament din zonă.

Dacă nu , poate este o problemă pe contul tău sau la telefon.

Încearcă să dai un restart și o resetare a parametrilor de rețea.

Dacă tot nu vrea , cere la Serviciul Clienți o resetare de cont, din calculatoarele lor!

Baftă multă!

[Radutuby]

Salutare!

Da, într-adevăr este o situație neplăcută. Deși pe harta serviciilor mobile nu apar în acest moment lucrări, tind să cred că probabil continuă lucrările de dezvoltare și optimizare a rețelei 5G, mai ales în contextul implementării 5G Standalone în Cluj.

Ca prim pas, încearcă o repornire a terminalului sau activează pentru câteva secunde modul Avion, apoi revino la datele mobile. De asemenea, ar fi util să testezi cartela și pe un alt telefon compatibil 5G, pentru a exclude o eventuală problemă a terminalului.

O zi frumoasă să ai!

[MihaiC99]

Salutare!

Doar Orange poate confirma daca exista lucrări în zonele specificate. Când am avut astfel de probleme, i-am contactat telefonic și au verificat in timp real. 

Ce poți face tu?

Sa selectezi ca rețea preferata rețeaua 4G sau 5G

Sa intri in modul avion pentru cateva secunde sau un restart al telefonului.

Sa testezi sim-ul și într-un alt telefon

Sa resetezi setările de rețea din setările telefonului

Insa daca sunt lucrări de modernizare ale rețelei, cel mai probabil problema va fi rezolvată în câteva zile.