Semnal prost Zona Opatita, Deta, Timis

[Teddy]

Zona Opatita, Deta, Timis,semnal teribil de prost, se poate face ceva???

[Vio73]

Salutare!

Cred că trebuie să trimiteți mai multi utilizatori sesizări la adresa serviciul.clienti@orange.ro sau in secțiunea Contact a site-ului Orange. 

Cu cât mai multe, cu atât mai bine! Eu am făcut așa ceva în trecut și am reușit!

Succes!

[Razvan]

În trecut țineau cont de reclamații la semnal, în prezent nu prea. De a lungul timpul am avut succese cu extinderea acoperirii semnalului mobil. 

[arsradu]

Se poate…daca se vrea. Dar intrebarea e: se vrea?

Pe zona Timisului cam asa e semnalul. Varza. Si la toate sesizarile de pana acum, mi s-a raspuns cu indiferenta sau “lucram permanent la imbunatatirea retelei. Feedback-ul dvs e foarte important pentru noi. Am trimis mai departe.” Rezultatul? Acelasi semnal slab de ani de zile. 

[Vio73]

Din păcate, răspunsul acesta este destul de frecvent!

[FLo1]

@Teddy : Bun venit în Comunitate. Ar fi util să și detaliezi problema semnalului: interior/exterior, recent sau de mai mult timp, doar la tine sau și pe alte telefoane cunoscute ție care sunt din Orange. Ideea e că dacă e o problemă locală și unitară.... slabe șanse de rezolvare. Dacă problema e sesizată la mai mulți sau zona e una importantă atunci implicarea Orange va fi net superioară.

Numai bine!

[Cortex]

Buna Teddy ! 

Imi pare rau sa vad ca intampini acest disconfort in utilizarea datelor mobile, iti pot recomanda sa intri in Setarile telefonului->Conexiuni->Retele mobile->Nume puncte de acces ->pe cele 3 puncte din partea dreapta -> resetare implicita.

Ulterior apasa adaugare->iar la nume pe primul camp va trebuii sa treci formulatia (Orange Internet) exact cum este scrisa-> iar mai jos la APN sa treci (net) cu litere mici->dupa pe cele trei puncte din dreapta sus -> Salveaza-> Asigura-te ca le-ai bifat dupa care te voi ruga sa-ti repornesti telefonul si sa incerci din nou testul de viteza pe care sa il atasezi din nou pe aceasta sectiune. 

Atente maxima: Cand efectuezi pasii mentionati sa NU fi intr-un apel telefon caci acest lucru poate afecta setariile APN-urilor.
Te rog sa revii cu testul de viteza dupa pasii de mai sus ulterior daca problema persista te voi ruga sa intri in in setari->conexiuni-> retele mobile ->mod retea-> si sa muti de pe 5G/4G/3G/2G/H+ pe formula 4G/3G/2G/H+.