la 29-11-2023 07:29 PM - editat ultima oară la 29-11-2023 07:58 PM de DanielaH
Bună seara! În comuna Peceneaga,județul Tulcea nu este semnal mobil Orange de sâmbătă 25 noiembrie în condițiile în care drumurile s au deszăpezit de ieri. Cand se remediază aceasta problema?
la 29-11-2023 07:44 PM
Salut,
Daca nu ai facut deja lucrul asta, fa o sesizare catre Orange (aici suntem in majoritate clienti ca si tine), folosind mijloacele de contact de aici. Tot acolo poti sa ceri si un status mai actualizat al situatiei.
la 29-11-2023 07:54 PM
Salut, Rina! Bun venit în Comunitate!
Știu că localitățile din județul Tulcea au fost printre cele mai afectate de vremea nevaforabilă din ultimele zile.
Nu am în acest moment un termen de estimare pentru rezolvarea acestei situații, dar te asigur că echipa de colegi de la departamentul tehnic face toate eforturile pentru remedierea cât mai rapidă.
Îmi pare rău pentru acest inconvenient și sunt încrezătoare că se rezolva curând.
29-11-2023 08:39 PM - editat 29-11-2023 08:49 PM
Și eu sunt la fel de încrezător că totul se va rezolva în cel mai scurt timp posibil cu foarte multă răbdare și înțelegere.
29-11-2023 08:40 PM - editat 29-11-2023 08:50 PM
Salutare!
Dacă verifici harta de acoperire disponibilă aici, vei vedea că este semnalat un incident în desfășurare care ar putea fi remediat teoretic până mâine dimineață așa cum arată cea de-a doua captură.
Dar bineînțeles că totul s-ar putea amâna, dacă echipele care intervin nu pot ajunge la timp în zonele afectate.
Succes!
la 29-11-2023 10:20 PM
Ooo, avem un feature nou (eu unul nu l-am mai vazut pana acum). Si pagina vad ca a primit cateva update-uri. Mare parte vizuale sau de marketing, dar observ si cateva informatii utile.
Foarte frumos! Bravo! 🙂
30-11-2023 08:53 AM - editat 30-11-2023 08:54 AM
Există de mai mult timp.
Mulțumesc frumos, Radu!
la 30-11-2023 09:01 AM
Da, partea cu incidentele nu am mai vazut-o pana acum. Dar probabil ca pur si simplu nu s-a intamplat sa caut o localitate cu avarii in desfasurare. Aveam impresia ca harta interactiva e mai mult informativa. Cu atat mai mult cu cat in ciuda sesizarilor trimise pe aceasta cale, pentru zona mea, nu par sa se fi facut vreun fel de imbunatatiri. Dar ma bucur ca are si functionalitati de genul asta. Foarte util!
30-11-2023 10:56 AM - editat 30-11-2023 10:57 AM
Salut, termenul a fost prelungit, posibil să nu fi ajuns încă la site, mai ales dacă o fi pe undeva pe câmp, pe un drum inaccesibil.
la 30-11-2023 10:59 AM
Siteul este in zona pădurii, posibil să mai fie încă un strat mare de zăpadă.
la 30-11-2023 04:29 PM
Contacteaza un consultant orange la numarul 300
la 30-11-2023 09:25 PM
Am efectuat din nou verificări pe harta de acoperire și observ că incidentul a fost remediat.
la 30-11-2023 09:29 PM
Daca mai ai probleme ia si legatura cu un consultant orange
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor