Vreau sa dezactivez o reincarcare directa

[adyta]

buna seara am reincarcat cartela cu orange cloud 10gb 5euro din gresala vreau sa o dezactivez si sa activez optiunea de 5euro cu minute si sms se poate ???

[arsradu]

Salut Adyta!

Bine ai venit in Comunitate!

Teoretic, nu. Practic? Da un telefon la 300 (eventual maine dimineata, ca acum nu prea ai cu cine vorbi) si vezi daca pot sa te ajute cumva. Fie sa-ti dea creditul inapoi, fie sa activeze ei optiunea.

Secventa ca sa intri mai usor in legatura cu un operator este: 5 - 2 - 0.

Mult succes! Si sper sa se rezolve in curand! 🙂

[DanielaH]

@adyta, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu vești bune.