Semnal foarte slab Bucuresti

[coolsupra47]

Salut comunitate,am si eu opțiunea de 8 euro pe cont iar cand vreau sa descarc sau sa pun o poza,ia foarte greu sa se trimită,si ajung sa primesc viteze de nici 80mb in zona 5g si nici 500 in 5g+,ținând cont ca telefonul este setat pe 5g manual si operatorii din djingo zic sa mi tot resetez telefonul dupa ce mi au trimis niște setări care le am facut de 5 ori.

[coolsupra47]

ieri la ora 17 mi s a comunicat ca erau probleme in zona cum am zis eu,însă au zis ca sunt recente dupa au zis ca de ce nu e rezolvata dupa atâta timp

[CalinR]

Incearca sa prinzi alta tura(operator) cu care sa discuti. Sari peste AI(djingo)

[MihaiC99 · Accepted solution]

Încearcă să introduci SIM-ul în telefonul tatălui tău, iar dacă acesta are dual SIM, poți testa datele mobile în aceleași zone și să vezi ce viteze obții. Dacă vitezele sunt mai mici la folosirea sim-ului tau, atunci este o problemă de cont sau de SIM.

Poți insistă la serviciul clienți atașând și screenshot-urî cu testele făcute.

[coolsupra47]

din pacate acesta e plecat ca sa pot face asta din București,mi s a deschis un ticket către echipa de tehnicieni,lucru care s a promis inca de ieri 

[CalinR]

La 300 du-te pe sesizare deranjament. Ma tem ca in Bucuresti trebuie 5SA nu 5 G+. Miroase a congestie...

[Vio73]

Salutare!

Încearcă să resetezi telefonul și parametrii de rețea, dar insistă și pentru o resetare de cont din centrala Orange.

Baftă!

[DanielaH]

@coolsupra47, s-a rezolvat situația?

[DeZaXaT]

Aceeasi problema am si eu ... Voi renunta la Orange la sfarsitul cobtractului ... Este inacceptabil sa ramai fara semnal la Piata Presei Libere ...

[MihaiC99]

Salutare!

Ce probleme ai cu semnalul? Nu ai deloc semnal sau internetul funcționează foarte greu? Și de cât timp se întâmplă asta?
Ai observat aceeași problemă și în alte zone sau doar acolo?
Poți încerca să intri câteva secunde în modul avion, uneori ajută sau să selectezi că rețea preferată 4G). De asemenea, testează și cu un alt telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie legată de telefon sau de SIM.

În astfel de cazuri, cel mai bine ar fi să faci o sesizare către serviciul clienți, pentru a verifica dacă sunt lucrări în zonă sau probleme la echipamente.

[DeZaXaT]

Am 5G+ in abonament ... Nu numai in zona ... am colegi cu aceeasi problema ... membri de familie si alti prieteni cu aceeasi problema ... Degeaba incearca Orange sa ne duca de nas ... pur si simplu reteaua nu mai functioneaza la fel ca acum multi ani... Sa nu mai zic prin tara... Nu stiu ce s'a intamplat dar nu e bine ... cunosc multa lume care a plecat si care va mai pleca la concurenta ..