Probleme cu optiunea de 5 euro

[BisorcaMaria]

Bună ziua am o întrebare de ce nu îmi trimite mesaj cu minutele.Am băgat codul de reîncărcare orange cu 5 euro cu minute.Cum să rezolv problema?

[MihaiC99]

Intra în aplicația my Orange și vezi ce credit ai sau daca ai o opțiune activata.

Poți folosi codul și în aplicație.

[Vio73]

Salutare!

E posibil să fi activat credit și nu opțiune. Verifică din My Orange sau la 333 și vezi ce se întâmplă.

Baftă!

[budgetbirdeye]

Daca nu poti apela/trimite sms-uri suna la serviciu clienti 300, respectiv 0374 300 300, de pe alt numar si cere alocare manuala de optiune. Cei de la serviciu clienti iti vor spune daca esti sau nu eligibil pentru alocarea manuala.

Poti cere alocarea manuala si in Shop.

[DanielaH]

@BisorcaMaria, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?