la 19-07-2024 11:58 PM - editat ultima oară la 05-08-2024 02:46 PM de MihaelaA
Am incarcat de vreo 15 zile cartela cu optiunea de 5euro minute nelimitate si acum nu mai am net deloc dar pot sa sun. Va rog mult daca ma puteți ajuta!
20-07-2024 10:11 AM - editat 20-07-2024 10:13 AM
Salut Andrei.
Hai sa le luam pe rand:
Acuma, problema cu acel bonus este ca, pentru a-l primi, trebuie ca activarea, respectiv reactivarea optiunii, sa se faca din aplicatia My Orange.
La optiunile recurente, cum e cea de 6 euro de pe contul tau, nu se primeste bonus decat la PRIMA activare. Si asta doar daca a fost facuta din My Orange. Reactivarile automate NU aduc bonusul respectiv.
Deci, poti fie sa dezactivezi si sa reactivezi manual o optiune recurenta, sau…sa folosesti doar optiuni NON-recurente. Asta insemnand reincarcare cu optiune, nu cu credit si activare din acel credit.
Dar atentie! Cand ai optiuni activate manual, in fiecare luna, daca nu cumva o faci exact in ziua expirarii celei de dinainte, vei avea o perioada de cateva zile in care vei avea, din nou, cate doua optiuni active simultan. Deci, beneficii cumulate…dar data de expirare diferita. Si vei crede ca una dintre optiuni iti expira mai devreme decat ar trebui.
Exemplu concret:
Incarci astazi cu optiune de 5 euro, cu valabilitate 28 de zile. Peste 25 de zile, primesti mesaj ca in cateva zile, iti va expira optiunea (e doar un exemplu, nu stiu cand se trimite primul reminder, dar oricum, e cu o zi, doua inainte). Tu incarci din nou cu optiune in aceeasi zi, a 25-a zi, ceea ce inseamna ca pana la expirarea primei optiuni (inca 3 zile in exemplul asta), tu vei avea doua optiuni active simultant. E ok pentru ca se dubleaza beneficiile din ambele, dar nu e ok pentru ca in a 28-a zi, prima optiune iti va da mesaj ca expira. Si e posibil sa te ia prin surprindere si sa crezi ca e ceva in neregula, avand in vedere ca, cu 3 zile inainte, ai activat o (alta) optiune.
De-asta, mie unul nu prea imi place varianta asta cu incarcare manuala cu optiune. Prefer reactivarea automata. DAR, in cazul asta, cu oferta curenta, nu se mai primeste bonusul respectiv. E ok pentru mine, pentru ca oricum nu consum atat, dar pentru tine, avand in vedere ca ai consumat deja traficul inclus in optiunea de 6 Euro, nu cred ca o sa fie.
Deci, astea sunt optiunile (la propriu). Te las sa citesti, si daca ai nelamuriri, intreaba, si incercam sa te ajutam.
20-07-2024 03:26 AM - editat 20-07-2024 03:26 AM
Da trebuie să încarci din nou cu opțiunea 5 euro din aplicația My Orange achitând cu cardul pentru a primi și bonusul de 150GB
la 20-07-2024 03:27 AM
Si nu o sa mai am acesta problema. Dar nu pot sa ma duc la un sediu orange deoarece am cateva probleme cu cardul.
la 20-07-2024 03:32 AM
Oferta cea mai buna se obține prin activarea opțiuni din aplicația My Orange pe care nu știu dacă o ai instalată pe telefon.
Instalează aplicația și activează optiunea din aceasta.
la 20-07-2024 09:41 AM
Ce problema ai cu cardul? Dacă nu-l poți folosi sau nu ai bani pe el, nu poți să faci reîncărcare din Nu Orange, pt că, pt asta, îți trebuie un card fără probleme.
20-07-2024 03:28 AM - editat 20-07-2024 03:39 AM
Atenție descarcă aplicația mobila My Orange din magazin play store.
Este mult mai ușor de utilizat.
la 20-07-2024 03:41 AM
Gata am instalat aplicația si m-am logat acum ce trebuie sa fac.
20-07-2024 03:43 AM - editat 20-07-2024 03:45 AM
la 20-07-2024 03:46 AM
Va mulțumesc frumos pentru ajutor.
la 20-07-2024 03:47 AM
După ce ai activat oferta vei primi un SMS de confirmare.
Verifica daca ai primit și cei 150 GB bonus
la 20-07-2024 10:18 AM
Ai reușit să încarci?
20-07-2024 10:11 AM - editat 20-07-2024 10:13 AM
Salut Andrei.
Hai sa le luam pe rand:
Acuma, problema cu acel bonus este ca, pentru a-l primi, trebuie ca activarea, respectiv reactivarea optiunii, sa se faca din aplicatia My Orange.
La optiunile recurente, cum e cea de 6 euro de pe contul tau, nu se primeste bonus decat la PRIMA activare. Si asta doar daca a fost facuta din My Orange. Reactivarile automate NU aduc bonusul respectiv.
Deci, poti fie sa dezactivezi si sa reactivezi manual o optiune recurenta, sau…sa folosesti doar optiuni NON-recurente. Asta insemnand reincarcare cu optiune, nu cu credit si activare din acel credit.
Dar atentie! Cand ai optiuni activate manual, in fiecare luna, daca nu cumva o faci exact in ziua expirarii celei de dinainte, vei avea o perioada de cateva zile in care vei avea, din nou, cate doua optiuni active simultan. Deci, beneficii cumulate…dar data de expirare diferita. Si vei crede ca una dintre optiuni iti expira mai devreme decat ar trebui.
Exemplu concret:
Incarci astazi cu optiune de 5 euro, cu valabilitate 28 de zile. Peste 25 de zile, primesti mesaj ca in cateva zile, iti va expira optiunea (e doar un exemplu, nu stiu cand se trimite primul reminder, dar oricum, e cu o zi, doua inainte). Tu incarci din nou cu optiune in aceeasi zi, a 25-a zi, ceea ce inseamna ca pana la expirarea primei optiuni (inca 3 zile in exemplul asta), tu vei avea doua optiuni active simultant. E ok pentru ca se dubleaza beneficiile din ambele, dar nu e ok pentru ca in a 28-a zi, prima optiune iti va da mesaj ca expira. Si e posibil sa te ia prin surprindere si sa crezi ca e ceva in neregula, avand in vedere ca, cu 3 zile inainte, ai activat o (alta) optiune.
De-asta, mie unul nu prea imi place varianta asta cu incarcare manuala cu optiune. Prefer reactivarea automata. DAR, in cazul asta, cu oferta curenta, nu se mai primeste bonusul respectiv. E ok pentru mine, pentru ca oricum nu consum atat, dar pentru tine, avand in vedere ca ai consumat deja traficul inclus in optiunea de 6 Euro, nu cred ca o sa fie.
Deci, astea sunt optiunile (la propriu). Te las sa citesti, si daca ai nelamuriri, intreaba, si incercam sa te ajutam.
la 20-07-2024 10:13 AM
La varianta 2 te contrazic.🙂
la 20-07-2024 10:19 AM
Sigur… Care ar fi contra-argumentul?
la 20-07-2024 10:21 AM
In cazul de față mai special mai exista o soluție. Însă oboseala și-a spus cuvântul.
Avea deja opțiunea activa , tot ce trebuia să facă era să joace Bonus Pocus.🙂
20-07-2024 10:25 AM - editat 20-07-2024 10:26 AM
Good point. Uitasem de varianta asta. 🙂 Se poate intr-adevar si de la Bonus Pocus, sa obtii un bonus, avand in vedere ca optiunea este activa, e de minim 5 euro…deci, da. E o varianta viabila, si care nu cere costuri suplimentare.
Deci, pana la urma, nu ma contrazici, ci mai degraba ma completezi. Ceea ce nu e un lucru rau deloc. 🙂 Mersi!
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor