Orange Games taxa

[cristinab_xo]

 nu am activat asa ceva sunt pe cartela. De ce îmi apare? 

[vladut12am]

Salutare!

Ia legătura cu unul dintre consultanți fie apelând 300 (apelabil doar din rețeaua Orange) sau 0374 300 300 (apelabil din orice rețea națională), fie de pe chat-ul Djingo și explică-le situația și solicită-le dezactivarea abonamentului.

Succes!

[Vio73]

Salutare!

Ai aici detalii despre cum să faci:

https://www.orange.ro/help/cum-anulez-abonamentul-pentru-jocuri-din-orange-games-11828

Mai ai și aici un topic (chiar tutorial):

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-dezactiva-games/m-p/81585

sau aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-dezactiva-games/m-p/81585

și aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/dezactivare-orange-games/m-p/107973

Baftă!

[arsradu · Accepted solution]

Waw...asta e noua. Subscriere Orange Games la Prepay... Deci nu putem avea reincarcare programata fara abonament, dar putem avea subscriere Orange Games. Good job, Orange.

@cristinab_xo dupa cum zicea si Vladut mai sus, ai cateva variante.

1. apel 300
2. chat-ul Djingo (in cazul asta, trebuie sa scrii "transfer operator", in timpul programului, pentru a fi transferat la un operator uman)
3. instalezi aplicatia si te desubscrii de acolo...daca poti. Avem un topic dedicat aici.

Update 18.10:

Pentru dezabonare, mai nou se poate trimite STOP la 8351.

[Pololica]

Salut!

Pe langa recomandarile colegilor de comunitate:

https://www.orange.ro/help/cum-anulez-abonamentul-pentru-jocuri-din-orange-games-11828

PS: cum stai cu creditul? Cred ca esti primul cartelist care reclama ca i s-au activat jocurile...

[DanielaH]

Salut, @cristinab_xo! Bun venit in Comunitate!

Vrem sa verificam si noi situatia ta. Ne poti oferi, te rog, numarul de telefon prin reply la mesajul privat pe care ți l-am trimis? Multumim.