Nu s-a activat optiunea voce

[Himel]

Buna, am activat o oferta de 6 euro, dar nu s-a activat si opțiunea voce, ci doar internetul. Cand ma uit la contul meu, am nelimitat voce si internet.

[delfinas]

Himel, poti face un printscreen, sa vedem ce apare la sectiunea Cronos? Sigur nu ai activat o optiune doar de date, fara voce?

[Himel]

Nu pot trimite fișiere, am rămas fara voce si date.

[delfinas]

Si aici cum postezi? In ce zona te afli? Ai incercat sa bagi cartela SIM intr-un alt telefon? Se mentine problema? Ai aceasta situatie doar intr=o cladire sau si afara? Inainte de a face aceasta reincarcare, de cand nu mai incarcasei?

[Himel]

Omule nu sa activat nimic 

[delfinas]

Am inteles asta! Eu am intrebat altceva, mai citeste o data.

[Himel]

0749xxxxxx nu mai am nimic, am opțiunea net nelimitat si voce nelimitat. Asta e ultima oara cand mai folosesc Orange.

[MihaiC99]

Salutare!

Verifica in contul my orange sa nu fi activat optiunea de 6 euro ce conține doar date mobile.

my orange app - altele - optiuni (vezi ce optiune apare activa).

Daca ai activat optiunea de 6 euro credit ce contine minute si date mobile, ar trebui sa apara asa:

 

[Himel]

 

 nu pot trimite nici un fisier

[MihaiC99]

Poti confirma ce resurse ai și prin apel la *133# sau *100#. La tine arata diferit (la mine apare acea dunga verde). Ai incercat si o restartare a telefonului.

[MihaiC99]

Daca ai confirmarea resurselor si prin apel la *100# sau *133#, atunci ia legatura cu serviciul clienți Orange prin telefon sau chat. Au mai fost probleme in trecut probleme cu optiunile in anumite zone.

[Himel]

Nu am credit ,dar e ultima oara cand mai folosesc orange

[MihaiC99]

Poti folosi chatul din aplicatia my orange.

my orange app - altele - contact & feedback - Scrie-ne 

[MihaiC99]

Ai reincarcat direct cu optiune sau ai reincarcat cu credit? Daca ai incarcat cu credit si optiunea nu sa activat automat, creditul se consuma rapid mai ales daca folosesti datele mobile.

[Himel]

Optiunea cu minute si internet 6 euro credit

se reactiveaza automat la 25/04/2026

Nelimitat Orange 2000 min nat. si intl. fix UE/SMS nat. din care 300 si intl. mobil UE  6GB + Bonus Internet national nelimitat cu 6E credit, valabile 28 zile. Prefixe intl. exceptate pe orange.ro/prefixe