anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Nu merge bonusul hocus-pocus opțiunea cadou de 6 euro 28 zile

Manu11
Junior

Nu merge bonusul hocus-pocus opțiunea cadou de 6 euro 28 zile

Screenshot_2024-07-23-13-21-48-90_83c7299f3e34a809d4b5044b7b3ca2a2.jpg

🙂

24 Răspunsuri 24

Anonim
Neaplicabil

Salut,

Că să meargă trebuie să-l activezi.

Apasă alege și bifează casuta termeni si condițiile.

Apoi finalizează operațiunea.

Manu11
Junior

Am încercat dar tot la fel 

Anonim
Neaplicabil

Ai un screenshot cu eroarea?

Ai bifat că ești de acord cu T&C

Anonim
Neaplicabil

Ai reușit?

Nu merge am făcut poza de ecran la postare 

 

Anonim
Neaplicabil

Atunci contactează serviciul clienți și cere activarea opțiunii.

Mă interesa ce se întâmplă după acel screenshot.

Poza postata ne arată doar că ai opțiunea disponibilă nu și că ai activato.

De asemenea poți încerca activarea acesteia din contul my Orange browser.

Da am încercat și de pe telefon și de pe laptop dar doar îmi face bara aia portocalie bara care înconjoară Alege în rest nimic am contact prin chat pe cei de la Orange și au spus că nu știu și trebuie să primeacă un răspuns 

Screenshot_2024-07-26-20-32-16-32_83c7299f3e34a809d4b5044b7b3ca2a2.jpg

Anonim
Neaplicabil

Daca ai făcut sesizarea vei primi un răspuns.

Însă după apăsarea butonului alege trebuia sa ai ceva de genul

1000008995.jpg

 dupa care bifai căsuța și apăsai butonul finalizează.

Da mulțumesc da sper înainte de a exprira opțiunea sa primească un răspuns util 

Anonim
Neaplicabil

Contactează serviciul clienți și mâine.

Opțiunea poate fi folosita in termen de 60 de zile de la atribuirea ei.

Am zis că l-am contactat prin chat aștept un răspuns sper sa îl primesc 

Anonim
Neaplicabil

Am înțeles acest lucru, însă dacă insiști grăbești lucrurile.

Daca nu cere o compensație in valoare de 6 euro 

DanielaH
Moderator

@Manu11, s-a rezolvat situația cu bonusul?

Da